拥有一个良好的人际关系对每个人来说都是非常重要的，它最终是和一个人的权力、财富、成功等联系在一起。正如梅达尔·波士说过的一句话：请记住，你的生存状态完全取决于你的人际关系。 那么，好的人际关系能够带给我们什么呢？好的人际关系又有什么样的表现特征呢？认识这些问题对于建立和改善我们的人际关系有很大的帮助。
第一，好的人际关系能够让我们获取有价值的信息——你知道什么 良好的人际关系可以让我们比他人了解更多的信息（主要是一些非公开的信息）。这实际上是一个“知道什么”的问题。 科林·卢瑟·鲍威尔在任参谋长联席会议主席的时候，在他的办公室里有一条私人电话线路，这个电话的号码只有少数几个信任的好朋友和顾问知道，在这个关系亲密的圈子里，每个人都有遍布美国军方的可靠网络，包括政府各部门。当他们有感兴趣的事情要说时，就给他打电话。鲍威尔也会时常和他们通话，询问他自己感兴趣的一些事情。这样，鲍威尔就能够获得许多有价值的信息。 谁掌握的信息越及时、越有价值，谁就越有可能掌握主动权。现实中我们会看到有许多的人能够领先一步抓住机会，就是因为他比周围的人更早地得到了有价值的信息。 实际上，我们建立自己的关系，并与自己的关系保持积极的交往和沟通，其中一个重要的目的就是获得对自己有用的信息，我们很多人忽视了这一点。
第二，好的人际关系能够提升我们成事的力度——你认识谁 我们每个人要想获得成功，几乎都需要得到某些人，甚至是个别人的支持和帮助，否则就无法实现我们的目标和追求。这实际上就是“你认识谁”的问题。 在微软创业初期，比尔·盖茨一直希望能够和ibm公司合作，但ibm却不愿意与这些创业不久的新公司合作。当时，比尔·盖茨的母亲玛丽·盖茨与ibm公司的高层管理者约翰·埃克斯同是一家慈善组织——联合劝募会的董事会成员，埃克斯正好负责ibm公司的台式机业务。在玛丽·盖茨的说服下，埃克斯同意采用创业不久的小公司――微软公司的个人计算机doc操作系统。微软不仅赢得了doc合同，并最终取代ibm成为全球最强大的计算机公司。如果比尔·盖茨不认识埃克斯的话，这个轰动一时的新操作系统也许就会被埋没。 当年，微软决定在上海建立“大中华区技术支持中心”，唐骏能够从公司内外1.8万名应征报名者中脱颖而出，成为首任总经理，就是因为唐骏认识当时评委会中的罗娜特女士。 这就叫一个人能否成功，不在于“你知道什么”，而在于“你认识谁”。为什么“你认识谁”这么重要？就是因为许多重要的权力，包括先进的知识、技术等作为一种稀缺资源掌握在少数人的手里，他们决定着事情的成败。 我们说“关系”是一个人的成事之本，原因就在于此。正如冯仑在《野蛮生长》中说到的：当一个人能“很神秘地就能把事情办成时，你要知道他肯定在某个地方有关系，而且这个关系的强度足够大。”
第三，好的人际关系能够拓展我们做事的广度——谁认识你 “你认识谁”很重要，但有时候我们的成功需要来自更多的人的支持和帮助，你需要有影响力。这实际上是一个“谁认识你”的问题。 如果说“你认识谁”代表了一个人关系的“强度”，那么“谁认识你”则代表了一个人关系的“规模”。一个人能否做成某一件事与关系的“强度”有关，但你能做什么事，在什么范围内做事，这与你的关系的“规模”有关。 当年太监安德海以为太后采办龙衣织料为名出宫，被山东巡抚丁宝祯以“太监私自出宫，违背祖制”为由处死。李连英陪同醇亲王视察北洋海军，被监察御史朱一新以同样的理由弹劾，结果朱一新遭到了罢免，李连英却毫发未损。 他们俩个同为慈禧的心腹，结局却截然不同，这是为什么呢？这就是因为李连英除了慈禧太后，在宫外还有众多的关系，有很多人支持他；而安德海除了慈禧太后，在宫外不仅没有关系，反而有很多的人反对他。李连英宫内宫外都可以做事，而安德海只能在宫内做事，不能到宫外去做事。这就是“你认识谁”与“谁认识你”的区别。 实际上，“谁认识你”代表一个人的影响力（这不仅仅是如何建立关系的问题，也与一个人的品德和能力和很大的关系）。
有些人的影响力仅限于周边少数人，或者企业内部；有些人的影响力从企业内部延伸到企业外部，包括政府、学术等领域，甚至延伸到外省市。这样的人相对他人具有更强的影响力，他们也就能在更大的范围内做事，做成事。 用大前研一的话来说就是：“所谓的影响力，如果换成另外一种说法，就是指能够赚钱的范围。只可以在公司内部发挥影响力的人，他就只能够在这个公司赚到钱，也就是说他也只有这样的价值而已。相反地，如果一个人的言论与成就也可以受到国外人士的注意，那么，不管到世界的哪一个地方，他都能够生存。附带一提的是，这样的人也可以称为‘一流’”。 如果说“知道什么”并不重要，“你认识谁”很重要，那么“谁认识你”更重要。一旦由“你认识谁”走向“谁认识你”，你不仅会拥有一个好的人际关系，也会拥有一个成功的人生。你就会成为大前研一说的“一流”人才