1.请问可以混批吗?
您好 我们的混批是指单件 单品 单色一包 不可以混色 。。。因为考虑到大家购买方便 我们已经是降低了起批要求了 一包都是可以发货 所以 我们的混批是一包一包批发 不是同一批次可以混色混尺寸的 谢谢
2.请问可以包邮吗?
您好 我们这个一般性是不会包邮的 但是因为有的老客户购买次数比较多 所以有时候也还是可以给包邮一下 ,江浙沪超2000可以免邮 其他地方超过5000可以免邮。因为我们这个是批发价格 是出厂价格 不包含运费 运费实际是多少我们就收多少 我们客服人员会实际估算 当然难免会有误差 估算多了我们会退还多余的运费 少算了 差价比较大的 麻烦你小小意思一下 要是差的不多 就是我们自己出了。
3.关于退货问题,请大家仔细阅读 非常重要
请你首先收货的时候注意 外包装是否是好的 然后在签收 要是发现破碎或感觉很烂 就先打开箱子 先检查一下 确认一下货物是否是好的 要是坏了 你可以拒绝签收 我们会跟快递公司交涉的 ,不用你出一分钱我们重新发相同的货物给你 。如发现货物有少,质量有差别 色差问题 请务必3天内跟我们沟通
1.收到货物颜色 尺寸不对请跟我们联系在一定范围内 可以换货 不可以退货 换其他的 都是可以的
2.收到的货如果和您想象的不一样,请告诉我们,我们给与换货,对不起,不能退货
3.收到货物如有质量问题,请别拆开我们的外包装 我们可以退换 要是拆开我们的包装 对不起 换不了 因为打开包装了就不可以保证是我们家的产品了。。。。。谢谢
4.关于订货问题?
收到的货如果是 您订错了,我们未发错,想换其他的货,这是可以的,我们能理解,但是来回运费需要您来承担,这就是错的代价,可以换货不可以退货 。反之,如果您订货没有错,我们发错了,我们可以承担来回运费。
5.关于退货流程?
如货物出现问题,经双方协商,需要退换货,请来回发普通快递,一定一定不要用顺丰到付,其他快递公司也无人接收到付件,公司报账很麻烦,做账也不容易,谁签单谁垫付,作为卖家您懂的。运费很高,利润很薄,来回根本承担不起,所以请您一定一定用普通快递,我们什么快递都能收到,您先垫付运费,到时候您申请退款,或者是我们支付宝直接打到您账户,只要有底单,我们这边都能找到记录的,谢谢您的配合,双方理解是没有解决不了的事情的,万分感谢您的支持与配合,理解万岁~