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行业销售和零售的技巧差别

更新时间:2010-04-26 10:00:00 信息编号:12510
行业销售和零售的技巧差别
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有些企业在进行产品划分的时候,经常会根据产品或客户的不同,划分成家用产品、商用产品;另外,有些客户专门是做零售业的,有些客户是专门做行业销售的,我们叫大客户销售。经常有客户会问到我们,我们的零售销售员能不能去做大客户呢,我们做大客户的销售员能不能去做零售呢?或者会问在销售技巧上,这两者有什么不同?

首先我们所有的销售过程的最终完成,都是针对某个人,实际上我们研究销售的过程,就是研究人的行为,所以只要是跟人的行为进行关联的,其本源就是相通的。零售销售和大客户销售,其实从效率上来讲,大客户销售的效率更高,但是由于行业的不同,零售销售会让我们更觉得像个销售的过程,那么大客户销售和零售销售相同点是什么?就是都是在和人打交道,都要对“最终客户”这个人的秉性或者这群人的秉性能非常快速和深入的进行了解,获得客户的信任,并且可以不断的提出双赢的解决方案。

实际上无论是卖根冰棍,或者是卖架747,或者你干脆想卖掉某个岛屿,大家所用到的销售方式看似有差别,事实上核心的逻辑是完全一样的,而这个逻辑是基于人类本性的逻辑,基于对人性的了解,而最终实现的。




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