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微信营销二三事!

更新时间:2014-05-09 16:03:35 信息编号:129943
微信营销二三事!
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    什么是微信营销?在如今网络经济大时代,微信营销是企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员卡管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

一、为什么要做微信营销?做微信营销干什么? 

    大家开始做微信营销的原因是因为觉得自己不做微信营销的话就会处于被动地位吗?如果你不弄懂为什么要做微信营销,连微信营销是什么都不知道的话,那就别做微信营销了!即便做了微信营销,你也会处于被动地位。 因为大家都在做微信营销吗?要知道当所有人都在做同一件事情有时候也不一定是对的,就例如都站在船的一边。 

    是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗?那么微信与其他产品或者网络营销工具相比较,微信营销的独特性体现在哪里呢? 

二、什么产品适合做微信营销?什么产品不适合做微信营销?你的品牌或者说产品是否适合做微信营销? 

    首先,我们必须明确,不是所有的产品或者品牌都适合做微信营销。其次,不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。个人觉得,有两类品牌适合做微信营销,一种是大众化的品牌,另一种就是很利基市场的小众品牌,都适合做微信营销,这里走了两个极端。 

    在做微信营销之前,一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点,是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信营销工具来放大其价值的话,那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。 

三、微信有哪些特点?与其他产品或者网络营销工具相比较有何不同? 

    用过微信的人大多能够多少明白,微信与微博,与qq的产品使用环境是不同的,用户使用微信的目的也与使用微博或者qq的目的是不同的。 

    明白微信这个产品的特点,才能针对微信所独有的特点来调整微信营销的目的与方式。 

    相较于微博,在微信上做客服会更加的人性化和多元化,相较于微博,微信的粉丝更加的精准,相较于微博,微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销,更适合发展新的用户和客户,企业可以微博微信两手抓,用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系,并将这些强关系用户转化成订单等。 

四、用户登录微信的目的是什么?用户是基于什么样的情景下来使用微信的? 

    有些用户使用微信是因为他能够方便的收发qq邮件;有些用户使用微信是为了接收 qq 消息;有些用户使用微信是因为寂寞,所以想在微信上把妹子,所以会使用摇一摇,漂流瓶,附近的人之类的功能;有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能;还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。 

    明确用户是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的,因为你可以利用用户使用微信的目的来进行微信营销。 

    所以,在对待不同的用户的时候采取不同的微信营销策略,不能把所有的用户都当成是单一用户。 

    在考虑完上述四个问题之后,我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具,这些营销工具又各有哪些优缺点。 

1、微信营销工具之“朋友圈”

    方式:可以将手机应用、pc客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。 

    实质:模仿国外产品 path,属于私密社交。 

    优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。 

    不足:开展微信营销活动比较困难。 

    适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。 

2、微信营销工具之“开放平台”

    方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。 

    实质:类似于各种分享。 

    优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。 

    不足:产品扩散比较困难。 

    适用产品:适合做口碑营销的产品。 

3、微信营销工具之“位置签名” 

    方式:在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。 

    实质:类似高速公路的路牌广告,强制收看。 

    优点:很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。 

    不足:覆盖人群可能不够大。 

    适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。 

4、微信营销工具之“二维码”

    方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。 

    实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。 

    优点:是用户主动扫描的,至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。 

    不足:必须用户主动扫描。 

    适用产品:与用户关联比较紧密的产品(不一定准确,欢迎网们讨论交流)。 

5、微信营销工具之“漂流瓶” 

    方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。 

    实质:采用随机方式来推送消息。 

    优点:简单,易用。 

    不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做微信营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。 

    适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌(不一定准确,欢迎网们讨论交流),做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。 

6、微信营销工具之“公众平台” 

    方式:微信认证账号,品牌主页, 

    实质:专属的推送信息渠道。 

    优点:推送的对象是关注你的用户,所以关系比较亲密;到达率100%。

    不足:如果用户关注了 20 个品牌,每个品牌每天向你推送 3 条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。 

    适用产品:明星。 

    在考虑完微信所提供的营销工具之后,我们来思考一下,目前已经在做微信营销的商家,产品,品牌们所采取的微信营销方式正确吗? 

    我们都知道同一批人到了不同的产品(工具)上面表现有很多的不同,同样一条内容发到微博和微信里面得到的反馈是很不一样的。微信用户更多的希望是能得到互动,得到重视,他们对微信营销信息的推送其实有一种发自内心的抵触。 

    目前存在的一个问题是,很多品牌做微信营销,他们以为微信就是拿来推送信息的,同微博之类的营销手段没有什么区别。但是,当用户关注品牌微信号之后,很容易被骚扰。并且,很多时候品牌微信账号所发的微信内容都是毫无价值的微信营销广告信息,当用户对这类信息产生疲劳之后,用户很可能不再点击相关微信链接。严重的,甚至会删除品牌微信账号,损害了品牌形象。 

    用户与品牌商都是从各自的角度来理解精准与互动的,所以就不可避免的产生偏差。微信在被创立的时候,就是一个交流与互动的多媒体平台,社交属性很强,用户渴望平等交流。所以,当品牌商们单向的输出信息的时候,不可避免的就会遭到用户抵制。 

    此外,品牌商们觉得微信能够实现“精准微信营销”与完成“互动”的目的。可是,品牌商们对“精准”与“互动”的理解,与用户(消费者)的理解产生了偏差。 品牌商们所说的“精准”指的是推送的对象有了明确的列表,自己可以选择性的推送;“互动”指的是“可以交流”了,是单向的。 用户(消费者)们认为的“精准”就是,当我产生这种需求的时候,你就给我,而不是我曾经喜欢过的就给我;“互动”指的是,当我有这种需求的时候,你就给我反馈,而不是你跑过来搭讪我。

 

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