近期，在调查宝宝退热贴客户的满意度上，冰羊羊团队指出：在现在的消费时代，人们的需求已经不是简单的产品或者服务，他们渴望建立某种联系，真实的人际交往正在被虚拟的信息化方式取代。网络营销是这个互联网时代的必然产物，正因为这，所以，慢慢的取代了传统的销售模式。所以，宝宝退热贴的市场总监们必须注意影响品牌走向的几个关键点。
首先，宝宝退热贴客户关系的建立不在于产品和服务上，而在于人际沟通上面。互联网式的营销在于人际沟通方面还是有所欠缺的，基本都是靠打电话营销模式，其实，基于这一点，我们后期最应该做的是做好客户的拜访工作，不管是做什么，诚心诚信一直都是最重要的一点。也是一个企业建立品牌口碑度的体现。
然后，顾客与品牌之间的互动由业务主导模式向用户主导模式的转变。营销者应该让退热贴品牌更深入人们的生活，不能在像过去那样掌握顾客在什么时间，什么地点，以及何种方式来体验我们的产品。而是做到让顾客主动来咨询我们的产品。这就需要我们退热贴的业务员想尽办法来刺激消费者的购买欲了。
所以，在这个时代，宝宝退热贴企业建立好与客户的关系是营销最重要的一点，毕竟良好的客户关系还是在于沟通。培养好客户与产品的感情也显得尤为关键。