企业一般需要使用多个应用软件，其中较常见的就是CRM系统跟ERP系统，有些企业仅使用其中一种，有些企业由于业务需要，两者同时使用。这两个系统都是管理企业重要数据的，如果这两种企业经常配合使用，那么有没有哪款软件把CRM跟ERP打通的？
1、什么是CRM系统？
CRM系统是一种以“客户为中心”的商业管理软件，结合先进的计算机技术、软件技术、管理知识于一体。CRM系统能够让销售与客户关系变得更加友好，提高销售效率；CRM系统管理更广泛的客户关系，包括管理线索、合同、客户档案、数据分析等。
2、什么是ERP系统？
ERP系统是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。
它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
3、CRM系统要和ERP系统打通有什么优势？
通过上述前两个问题不难看出，CRM系统管理企业所有客户数据，但是侧重于销售端。ERP系统则是从生产角度出发的供应链管理，侧重于生产，没有兼顾到销售。过去，企业都是使用两个独立的软件，这样有个问题就是比较麻烦，不能很好把控企业供应链与客户之间的联系。将CRM系统要和ERP系统打通以后，企业只需使用一个后台管理即可，其中的数据都是相通的，管理起来非常方便。
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