这单文化石蘑菇石经过司机的帮忙误会澄清真相大白了

发布时间:2015年4月6日 已经有278个人看过

 


 

刚过完春节河南某地的一位客户打电话说是来看看这里的文化石蘑菇石,他人已经到南召汽车站了,由于不知道来厂的行走路线,这才和我联系,既然客户已经来了,咱总不能无动于衷吧!于是,让客户稍等片刻,我开车去把他接到厂里。

到厂之后,问清楚他的来意,这才领着他到文化石蘑菇石车间看了看,介绍了各种产品的性能、价格之后,客户带了几块样品走了,临走之前说回去再决定,让我等他消息。

转眼之间一个多月过去了,3月29日那天,他终于打电话让我给他发100平米的200*400mm蘑菇石,家有家法厂有厂规,我让他先打款后发货,毕竟事先他来厂考察过,知道咱的厂子真实存在,因此我提到先款后货他接受了,款很快就到账,由于所需的数量比较少,我只能找小车运输,经过两天后的联系终于找到一个车,货发走了。

到了晚上11点多,睡梦中的我被手机铃声惊醒,拿起一看,原来是这位客户打来的,货都发走了,他半夜三更的打什么电话哪?疑惑之下,我赶紧接听,他说道:老王啊!货到了,咋少装100多块哪?我说;不可能吧!平时整车发货上千平米都没出错,就这100平米咋会少了哪?货是您亲自点的吗?他:不是,我不在工地,是我派去接货的人点的货,他说数量少了100多块。我一听有点着急赶紧问他:少100多块将近10平米哪!怎么可能出错?货卸完了吗?司机走了没?运费你给他没有?客户回答:货卸完了,运费还没给他,所以司机还没有走哪!一听司机还没走,我就有了主意,说道:这样吧!您也别着急,运费您先别急着给司机师傅,您那边哪!再派人仔细点下数量,让司机也帮忙协助一下。我平时比较忙事情多,货是我安排我的侄子负责装的,我现在问他一下情况,如果真的是我们的问题我们会承担的,一会咱们再通下电话,行不行?客户听了我的话说好的。

放下客户的电话,我赶紧给侄儿打,说了客户反映数量出错,问他装货的情况,侄儿说:200*400蘑菇石,1250块就够了,我让人装1256块,还多装几块哪!!而且是在车上点的数,不会错的,肯定是他们数错了。听了侄儿的电话,我心中有数了,开始给司机打电话,打了好几次才打通,我把情况和他稍作说明,司机说;货只要你们装的数字对,不可能拉丢的,而且已经卸完了,是两个地方卸货,堆的乱七八糟的,上下摞着点数都不好点。我说:师傅,做生意也好,跑车也好咱们都不容易,既然我这边装的数字对,您也没拉丢,应该是卸车的时候数字没点清,您帮帮忙,和客户那边的人再仔细点一下,毕竟还牵扯到您的运费问题他们还没给,数量点清了,误会解除了,您的运费他肯定会一分不少的给您,帮我也就是帮您自己,好不好?司机看我说的合情合理就答应了。

放下电话后睡意全消,等了好大一阵子也没听到对方来电话,一夜无话,第二天上午我和司机联系上,问清了情况,原来;文化石蘑菇石装车的时候都是一趟一趟的,在卸车前点数是最好点的,可他们没这么做,而是在卸完之后才开始数,这上下摞着、再加上是晚上天暗看不清,后来,我和他通话之后,他就和对方打着电筒一块一块、一摞一摞的翻着点数,一直忙到快凌晨1点才点完,最后总算证实我们装的文化石蘑菇石1256块的数字没错,不但没有少装而是多装6块。问题解决了,运费客户也一分不少的给他了。听了司机的电话我才放心。

就这样,这单文化石蘑菇石经过司机的帮忙误会澄清真相大白了,真是皆大欢喜!

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