我们这些网商每天除了忙于厂内事物处理，还要接受客户询盘问价，不管是网络上的还是电话中的都要及时回复，这样一来可就忙得不可开交，虽然辛苦点，但是有单子做还是很开心的，这不嘛！！前几天遇到一单来自旺旺上的询盘，单子虽小，但最终成交了，下面是聊天记录：
5月11日上午，我正在忙碌，忽然来自旺旺上的抖动，一位客户问；你好 在吗
我：您好 在
他；我想买咱家的石桌石凳
我：可以，您是哪里的 需要多大规格的石桌？
他；我是河南三门峡的 想要买10套 ，直径1米的4套 90厘米的4套 80厘米的2套
看到客户报过来的石桌直径大小不同，我就按照他的要求一一报价给他，他看到后问；老板说的是哪款？？什么材质的？ 大理石还是花岗岩的
我：大理石的
他；图片发给我看下吧
于是，我就把晚霞红石桌石凳的图片发了几张颜色深浅不同的给他看，他看了后说：一套是4个凳子是吧？我还需要额外24个凳子，一个凳子多少钱
我；一套是4个凳子，多一个凳子多加50元
他；凳子太贵了吧 少点吧 老板
现在的生意不好做，有了网络价格都是透明的，一般情况下有客户询盘我直接报的都是批发价格，可客户还嫌贵，真是买卖心不同。没办法我只好向他解释道：这是厂家批发，整车就是这个价格。
他看到这是批发价格到也没再说什么，让我咨询一下发到他那里的物流运价，我问清楚了收货地址 电话等信息，约定运价咨询后第二天回复他，他问道：那好的，运费是到付还是现付？
我；款到发货 ，运费到付。
他；恩 好的，那我是现在下单 ？还是明天下？
我：今天 明天 都可以，您自由选择，我们没开通支付宝， 您可以打入我的私人账户，如果不放心 可以打人对公账户
他；不能网上担保交易吗？你开通下支付宝不就行了 你们也是在网上做生意的 这样多不方便啊
我：您的担心可以理解，我们不着急合作，您可以进入我们【晚霞红的博客】 看一下，多做了解然后再合作不迟，因为我们是大宗批发，不适合支付宝，而且我们几十万元的单子都是这样合作，和客户连面都没见到哪！！
说话之余我把我的博客地址发给他，过了约10分钟，客户说道：那好吧，那你算下钱，然后把账号告诉我。
我一看客户已经消除了戒备心理，信任已经产生了，赶紧应他的要求把他需要的石桌大小价格、数量列了一份清单，算出总金额发给他，然后说道：我们是第一次合作， 为了表示诚意 ，这个价格含包装。
他；恩 ，那你咨询下物流费用 ，明天告诉我， 我明天打款。我同意了。
这是一单有意向的询价，咨询运价的事情我怕自己忘了，就把它记录在案，第二天咨询运价的时候，为了稳妥起见，我分别咨询了物流和配货车的价格，得到的结果是价格一样，为了安全起见，我向客户推荐使用配货车，客户有些不理解，问我为什么要用配货车？我说：配货车是直达的，不用来回倒车，运输上安全， 一天可到。物流需要好几天， 而且来回倒车 ，磕磕碰碰的很不安全。也许是我的真诚打动了客户，他让我先联系车，找到车后再打款，我同意了。
5月15日通过信息部联系到一个配货车，然后我通知客户打款，他很爽快，车还没到哪！他把钱就打过来了。直到晚上10点多他给我发来一条短信：货收到了，谢谢。
就这样，这单石桌石凳客户从不信任到爽快打款博客帮了我的忙。
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