由于微波炉产品质量问题，导致温度不稳定，严重的会造成安全隐患。对此客户是肯定不会买单的。既然产品质量不合格，总不能够当作垃圾贱卖了吧，又或者寻找其他买家，同样一个问题，货物质量问题不过关，客户不买账怎么办呢？
目前为止针对这种情况较好的处理方法就是退运回来维修好之后再做打算了。
那么退运维修是选择退回工厂维修还是退运回到国内的保税区维修呢？下面我就微波炉如何退运返修做一个比较详细的讲解。
退运回工厂维修具体操作办法（利与弊）
1、首先出口退运回工厂是100%海关查验。如果国外拿到货了，发现质量有问题要求退运回来。那要买方千万不要把原来的包装扔掉，还是原封不动地包装上去，最好不要其他包装材料代替。一个包装中的小件数，原来多少，那退运回来还是多少。尽量保持货物包装的完整性，原始性。
2、如果确实质量不合格，那就在出口退运说明书上要详细，具体地描述出来，争取得到海关的认可。如果海关不确定，那是要由商检局来鉴定。总之一切取决于海关认可的情况说明书的正确，有力的描述。
3、举例：出口到美洲的，最好不要莫名其妙的从欧洲退运回来，应该向海关解释这种情况。此外这种可能性比较小，但也有时候存在的。有些客户花了2个月时间，中国海关才同意放行。
二、退运回国内保税区维修的操作流程
相对于退运回工厂维修，保税区退运维修要简单的多，且在时间及费用上也节省的多。
保税区享有“境内关外”政策，是由海关特殊监管的区域。保税区的功能十分强大，货物进入保税区视同出口，出去保税区回到国内视同进口。 货物从香港直接进入保税区只需要做一个简单的转关手续，无需办理进口货物手续。 深圳出口加工区不是有保税区的功能而且还有深加工的功能，专业为出口企业提供一个很好的售后服务平台，假如出口到国外的货物，出现不良品需要返回国内维修深加工，保税区则是最佳的选择。
货物从国外退到香港后，转关进入深圳出口加工区或者其他保税区，由于境内关外的功能，货物不用缴税也不用交保证金，对单据要求不高，只需提供箱单即可。退运货物入雄通保税仓库，工厂方面再安排维修工人进仓库维修。维修完之后再出口。
退运返修专家雄通黄先生 180125391563