【刻字石】客户说;以后有机会还是去你那里买

发布时间:2015年6月15日 已经有278个人看过
【刻字石】客户说;以后有机会还是去你那里买

 

这是按照客户发的安装位置图和字体做的效果图,
5月8日上午,扣扣闪烁,一位朋友请求添加,一上来他就问;你好,我想购买一块5米长高2米多的晚霞石,你那边有吗?

我;您好,有的

于是,我一股脑把5米左右的石头都发给他供选择,客户看了会儿,说道:我位置已经定死了,最好是5米以内的。

我只好又选择一些4米多的石头给他,收到后约10分钟他就问了其中两块石头的价格,现在的生意都不好做,在报价上我们也是很谨慎,思虑再三就给他报了比出厂价稍高那么一点点以便留下砍价的余地。他听了后没还价说到:刻字怎么算?3个大字外加一个落款。我算了下费用报给他,他说道;差不多,就是石头价格不是很清楚,过几天我再给你信息。

我说:好的 ,这些都是现货产品, 需要哪块及时联系。

他;好的,记得帮我问下运费,到时候联系。就样第一次谈话结束。

咱这人养成一个习惯,就是把每天询盘的客户整理一下,有意向的记录在案,以便过几天回访,可一星期过去了,客户那边没回应,我就在扣扣上留言;您好我是银河石材厂,上次发的景石怎么决定了?有进展吗

3天后的晚上客户终于回应了;你好,我这里旁边加固后位置小了,需要长度4米内,高度1.8米内的石头,有吗?我明天拍张照片给你,你根据周围的景帮我找找,谢谢!

客户的要求咱只能照办,我就按照要求发了两块比较符合他规格的石头,他收到后说;这俩块多少价格,直接报个实价就好,我不还,大家痛快!

几次的谈话我能感觉出这是一位意向客户,就直接报了出厂价,他说:好的,有类似的明天找到发给我,晚安。

第二天,客户就给我发了他那里要安装地方的图片,他说道;现在地方成型了,改小了,4*2以内就好,看看有没有我合适的,1.8米高最好,我旁边还有个摄像头的高度。哦!图片上那是一个水泥聚好的花坛池子,地方已经成型,石头想大一点也确实不可能。看着客户给我的位置图,我灵机一动,光发图片让他选择恐怕一时半会儿也决定不下来,还是我帮他决定吧!于是,我让他稍等一下,挑选两块4米以内3米以上的石头做成效果图发给他。他收到后问起这两块石头的价格来,忙活了这么长时间,我也不想在砍来砍去多废话了,直接报出厂价吧!

到了下午,客户就选中其中的一块效果图中的石头,让我把“夏驾汇”三个字做在石头上看下效果,行的话人不过来就直接付款发货。

客户的要求咱自然遵从,我又把字做上去发给他,中间几经修改了好几天,这个过程就不一一赘述了,总之,最后敲定。可当打款的时候客户又想砍价,我本来报的价格就不高,再砍价的话就没的赚了,我说道;您当初要我们报价,就说要报最低价,可如今我们报了最低价您还要砍,早知道我还不如多报三两千让您慢慢砍,我们整天也是忙忙碌碌的,不想废话再砍来砍去的,这样没意思。客户看价格上已经没让步的余地只好作罢,就这样全款打来了。

我一面刻字一面报车,石头在5月底发走了,隔两天回访的时候问他石头是否收到?客户说:收到了,可以,以后有机会还是去你那里买握手

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