这块石头装车时拍一下
大约20天前一位河南某地的客户打电话说需要一块9米以上的晚霞红立式刻字石，让我给他发些图片看看，于是我按照客户的要求发去几张图片，几天后客户选中其中一块石头问我详细规格，由于那块石头是立着的，测量有困难，我就想了个办法：用竹竿绑着尺子测量，但是这种测量方法不是很准确，我就给他报了一个9米--9.5米的尺寸范围，客户说只要不低于9米就行，就这样很快的就到了报价的环节，咱琢磨着生意不好做，价格上也不敢报的太高，只是告诉他先让客户看图片，如果确定要这块石头价格上可以优惠，但是浮动不大，就这样又过了几天，客户反馈说那边已经决定要这块，让我给报个实在价，经过一阵讨价还价后最终谈定，两天后，他打来一万元的定金让我开始着手刻字。
遇到爽快客户咱心中自然高兴，做效果图出字帖自然快速，字很快刻好了，当通知客户可以发货的时候，客户却说自己很忙没时间过来，让我先发货，余款货到再给，我当时没同意就说道：我们都是款到发货，原因之一是我们遇到好几单生意客户都说货到付款，结果货到后客户就以这样那样的问题推脱，不是少给钱就是说暂时没钱缓几天再给，总之货款不会那么囫囵到手，和您说这个情况不是说您就是这样的人，而是说咱一朝被蛇咬十年怕井绳，说到底就是一个怕字在心头，人生在世谁不忙哪！大家都很忙，咱们做生意忙是好事呀，说明您生意好嘛！可是忙要分轻重缓急吧！这块石头您现在着急要货已经迫在眉睫，就应该以这个事情为主来忙活，对不对？您那儿离我们这里不远，就几百公里的路程，到现场看看石头，如果哪里不满意咱们可以现场修改，更何况咱们弟兄们谈了几次也没见过面，趁此机会见个面一起吃个饭，互相认识一下将来就是朋友，多好哇！这一番话下来客户却一再坚持说自己很忙脱不开身，我又说道：您既然这么忙那就派个人过来吧，或者这里有认识的亲戚朋友来一个也行，毕竟到现场看了之后，石头安然存在您打款也放心哪！呵呵！就像挤墙角一样挤的客户没了托词，只好说这里他有一个朋友，准备派他朋友过来看看。就这样，事情说定了，就等他的朋友到厂看了之后再发货。
几天之后客户的朋友到厂，距我们这里有35公里的一个镇子上居住，他围着这块石头看了看，和我简单交谈了几句，他说出了这位客户的担心，原来客户一再要求货到付款，就是怕石头在运输当中损坏了，所以让我保证石头不能有损坏要能立起来才行。我说道：石头在车辆正常行驶下是没问题的，如果损坏了损失是我的。他的朋友得到了我这句话后，就拍了图片发过去，然后他们之间通了电话，之后他的朋友对说我：那边要求把余款打到他的账户上，如果石头没问题，他再把钱给我，他对那边说自己只担保石头不会断裂，至于石头大小、就是字刻错了他都不担这个责任，问我是否同意款打他账户上？我想了想，目前也没什么好的办法只能如此了。
就这样，几天后货发走了，第二天客户打电话说石头到了，问我石头为什么打有底座，我说；这块石头在没卖给您之前就已经打过底座了，图片发给您的时候应该就能看到，这么高的石头如果不打底座的话，下面接触地面的面积小，石头倒了怎么办？损坏事小伤着人怎么办？打底坐是为了安全考虑。客户听了我的解释没再说什么，接着提出第二个问题，说我报的吨位不够，我说；石头这么大谁也不能上秤称，完全是根据石头的规格和密度算出来的，重量上会有误差的，而且我给您报的重量是约重，就是大约重量啊！再说了运价是按吨计算，您可以按照过磅后的实际吨位付给司机运费不就行了。看我说的在理在吨位这个问题上他也没说啥，紧接着客户又提出第三个问题；说我当初报的规格有误，实际上没有这么高。我说：石头颜色和字都没问题吧？他说其他都没问题，就是石头规格和当初说的有差别，我接着说道：第一次给您报的规格是9.5米，那是因为石头太高无法测量，用竹竿顶着软尺测量确实有误差，但是后来石头放倒刻字的时候又测量一下长度为9米，而这个事情我在微信上给您说过，您说只要不低于9米就行，不信的话您可以看一下微信上的聊天记录是不是有这回事？就这样，客户提的问题被我一一挡回去。
石头安装好之后，客户又向他的朋友提出石头规格不足的问题，他的朋友就这些问过我，我向他又解释一番，他朋友说；我做为中间人办事一手托两家也不容易，那边的意思是想让再优惠点钱，这个事不满足他吧！说不过去，老哥，意思意思，你看能少就少点吧？我说；其实他的目的我知道，提这问题那问题无非是少给点钱，可我们办厂子养家糊口的也不容易，少给点可以，他想少给多少哪？他朋友说；一块石头卖几万哪！少几百块咱也搁不住说，少一千吧！这样我和他也有个交代，你看咋样？唉！咱们做生意真是不容易，明明不是问题的问题，客户非要拿来说事，当初发货的时候客户要求送他一套石桌子，咱也送了，如今又要少给钱，加上桌子算下来一千四百块就这样没了，真是生意难做呀！可是不答应他吧！钱又在他朋友手里攥着哪！拖着不给又有啥办法，细想了利弊之后我说道；少钱的事情这是老弟你提出滴！如果换做是他提的我不会同意的，因为根本就是没事的事在强找理由哪！既然是老弟提出来那就不一样了，为了这块石头您也没少操心，脸面值千金，弟兄们认识一场不容易，就按照您说的办！少一千就少一千吧！剩下的钱您有时间汇过来就行了。
事情到这里应该结束了，可是后来他的朋友给我打电话说客户嫌一千元太少不解渴，又向他提各种理由让我再少点，连他朋友都觉的好烦，打电话说让我在和客户通一下话，口气不能太软，要不然事还多。无奈我只好又和客户联系上问他什么意思，他还是说规格少了几十公分，没有那么大什么什么的说了好多，我耐着性子听完之后，不客气的说道；我报的规格是9米-9.5米，你现在还可以拿尺子量，低于9米没有？石头不是方方正正的，它是上小下大不规则的形状，你拉尺子量到最高处是不是已经超过9米了？只要不低于9米这和我当初报的规格有啥错？石头只要别的地方没毛病，它就是多几十公分少几十公分有啥大碍？就这个事你算拽着不放，用户已经把石头都立起来了，人家啥都没说，你咋就恁多事？当初送你一套桌子现在又少要一千块钱还不行？现在我少要一分就是人情，如果一分不少按数要钱也在情理之中，我们卖块恁大的石头能赚多少钱？加上桌子一千四百块钱哪！一半利润就这样没了，还想再少给那绝对不行，如果您觉得亏就把石头拉回来，我们不卖了，一万元定金一分不少我们退给你，事情不大您看着办吧！说完之后我就挂了。
一天之后他朋友把钱打过来了，就这样，卖块刻字石头客户少给一千才罢休。
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