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1老鼠和狗
却惊动了睡在桌边的狗。老鼠们同狗商量，说：要是不声张，可以弄几块肉给你咱们共享美味。狗严辞拒绝了老鼠们建议：都给我滚，要是主人发现肉少了一定怀疑是偷吃的那时我就会成为案板上的肉了一群老鼠爬上桌子准备偷肉吃。0,0;font-size:18px">
当他给你一点利益的时候，也许失去的更大的利益。营销启示：不要与企图打倒自己的对手合作。>
0,2,青蛙与老鼠
总想找个机会教训教训它一只青蛙看着自己的老鼠邻居很不顺眼。0,0;font-size:18px">
青蛙见到老鼠，劝它水里玩。老鼠不敢，青蛙说有办法保证它平安，用一根绳子把它连在一起，老鼠终于同意一试。 下了水，青蛙大显神威，时而游的飞快，时而潜到水底。把老鼠折腾得死去活来。老鼠最后被灌了一肚子水，泡胀了漂浮在水面上。 空中飞过的鹞子正在寻找食物，发现了漂浮的老鼠。就一把抓了起来。相连的绳子把青蛙也带了起来。吃掉老鼠后，意犹未尽的鹞子把嘴有伸向青蛙。被鹞子吃掉之前，青蛙后悔地说：没有想到把自己也给害了一天。0,0;font-size:18px">
也许我自己已经也踏入失败的门槛。营销启示：竞争是有规律的当我采取了不正当的手段去对付竞争对手的时候。>
3.白雁落网
许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨，看见有人来了就鸣叫报警。湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。白雁经常聚集到湖边。0,0;font-size:18px">
就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光，就嘎嘎地叫了起来，猎人又把火弄灭了等到雁群受惊飞起来时，什么动静也没有了雁群又放心地落回原处休息。一到晚上。0,0;font-size:18px">
雁群以为是放哨的雁有意欺骗它就都去啄它这时，猎人举着火把向雁群靠近。放哨的雁怕雁群啄它不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉，没有一只逃脱。 这样反复三四次后。>
当竞争对手第一次试探的时候，企业建立起来的预警系统—放哨的白雁”起到作用，企业严阵以待，却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后，连企业自己也逐渐放松了警惕，致使竞争对手一战而胜。 营销启示：任何一个企业都会面临着市场的考验。>
4.动物拉车
一天，同时发现路上一辆车，车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来，三个家伙一齐负起沉重的担子，铆足了劲，身上青筋暴露，使出了平生的力气，可是无论它怎样拖呀、拉呀、推呀，小车还是老地方，一步也动不了原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼有朝着池塘拉去，究竟谁对谁错？反正，都使劲了 梭子鱼、虾和天鹅三个不知道什么时候成了好朋友。>
都有为企业奉献的精神，但是如果企业没有将他才干用到一处，使企业的营销力量形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的营销启示：一个企业的营销团队有不同才能的人。>
5.对老虎发命令
山上的老虎常进去吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。这个人只下了一道驱逐老虎的命令。叫人刻在很高的岩石上，凑巧那只老虎因故离开了荆州，就得意的认为他命令生效了有一个人在荆州做官时。0,0;font-size:18px">
被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常的刚强，很不容易管理。认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎便以为也能够镇住能识文断字的老百姓，便拖人去荆州描摹那个石刻。结果，这个地方不但没有治理好，这个官反而因为治理不当而丢了官。 不久。>
依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场呈现在面前的时候，环境变了消费者的心理变了企业原有的胜利”方法却在这时使企业一败涂地。这里的启示是每个企业都有自己的营销模式，但是当市场发生变化的时候，企业应调整自己的营销战略来适应市场，终究市场永远是对的 营销启示：许多企业都有营销成功的历史。>
6.老虎求生
深山里挖了一个陷阱，安放了一个捕兽工具，野兽的脚只要碰到就会牢牢地把兽蹄钳住。有个猎人。0,0;font-size:18px">
一只倒霉的老虎进去觅食，一不小心踏到这个捕兽工具，老虎怎么也挣不脱。老虎知道被猎人捉住就会身首异处，怎么办？难道为了这几寸小小的足掌让长达七尺的身躯难受？不行，还是逃命要紧。老虎发怒起来，拼命的地蹦跳腾跃，挣断了钳住的足掌，终于逃跑了 有一次。>
这些陷阱可能来自资金短缺、组织混乱、顾客背弃、经销商反叛等，但企业认识到这个陷阱时，否像这只老虎一样在危机的情况下宁肯牺牲局部也要保全整体呢？营销启示：每个企业在市场中都可能落入市场陷阱。>
0,小本项目投资：0,0;font-size:18px">http://mangguo.25qu.cn/
0, 7.模仿
就走到树林里砍倒一棵树，并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候，把树干的一头搁在树墩上，自己骑在树干上；还往锯开的缝隙里打了一个楔子，然后在锯，古哦了一会儿有把楔子拔出来，打进一个新地方。一个人想做一套家具。0,0;font-size:18px">
心想：原来伐木如此简单。一只猴子做在一棵树上看着他干这一切。0,0;font-size:18px">
猴子爬下来骑到树干上，模仿着人的动作锯起树来，锯起来很轻松，但是当猴子要拔出楔子时，树一合拢，夹住了尾巴。这个人干累了就躺下打盹时。0,0;font-size:18px">
极力挣扎，把人给闹醒了最后被人用绳子捆了起来。 猴子疼的大叫。>
这就促成了日本经济30年的兴旺。国许多企业生产的产品也是模仿欧美企业的但是模仿中没有创新，所以如今电视、dvd等许多产品的核心技术不在手中，这就像猴子的尾巴，一不小心就被树夹住，由此可见，模仿固然重要，但创新更为关键。 营销启示：日本企业是靠模仿欧美产品起家的但是模仿中有创新。>
8.医驼背
招牌上写着“无论驼得像弓一样，像虾一样，像饭锅一样，经我医治，着手便好”有个自称专治驼背的医生。0,0;font-size:18px">
就请他医治。拿了两块木板，不给驼背开药方，也不给他吃药，把一块木板放在身上，叫驼背趴在上面，用另一块木板压在驼背的身上，然后用绳子绑紧。接着，便自己跳上板去，拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救，也不理会，结果，驼背算是给弄直了人也“呜呼哀哉”有个驼背信以为真。0,0;font-size:18px">
这医生却说：只管把他驼背弄直，哪管他死活！ 驼背的儿子和这个医生评理。>
并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是胜利的营销。许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题，当顾客购买使用后却不见效果、想评理却找不到人诉说了 营销启示：顾客的需求是多样的顾客的偏好也是多样的企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法。>
9.巧妙的批评
0,卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统的宝座。
常被人们称作“缄默的卡尔”但他也有出人意料的时候。这位总统以少言寡语知名。0,0;font-size:18px">
人虽然长的不错，但工作中却常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。柯立芝有一位漂亮的女秘书。0,0;font-size:18px">
简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：但也不要骄傲，相信你公文处置也能和你一样漂亮的果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了这几句话出自柯立芝口中。0,0;font-size:18px">
就问柯立芝：这个方法很妙，怎么想出来的柯立芝得意洋洋地说：这很简单，看见过理发师给人刮胡子吗？要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。 一位朋友知道了这件事。>
赞扬比批评更有效。营销启示：指导下属的工作中。0,0;font-size:18px">
10.与虎谋皮
有个富人喜欢贵重的皮袍子和精美的事物。过去。0,0;font-size:18px">
想炫耀自己的财富，便想做一件价值一千两银子的皮袍子。没有这么多的皮，就去和老虎商量，要剥它皮，这个人的话没有说完，老虎就逃入一马平川去了一次，有想办一桌有羊肉的丰盛宴席，去和羊商量，要割它肉。羊也一个个躲进了密林深处。一天。0,0;font-size:18px">
这个人谋算了很长时间，没有做成一件虎皮袍子，也没有方法办成一桌有羊肉的酒席。 就这样。>
存在着许多合作和战略联盟的机会，但是一个基本原则是当你想谋求某种东西时绝对不能和与这东西有利害关系的人商量。国彩电业“价格联盟”不正说明了这个问题吗？ 营销启示：市场营销中。>
11.爱分享
看见前院做着三位有着长白胡须的老人，并不认识他于是说：想我并不认识你不过你应该饿了请进来吃点东西把。家里的男主人在吗？老人们问。有位妇人走到屋外。0,0;font-size:18px">
0,不在妇人说：进来了
0,那我不能进去。老人们回答。
妇人告诉丈夫事情的经过。黄昏当她丈夫回家后。0,0;font-size:18px">
0,去告诉他家里了并邀请他进来！妇人走进来邀请三位老人进屋。
0,不可以一起进去一个房屋内。老人们回答说。
0,为什么呢？妇人想要了解。
0,其中一位老人解释说：名字是财富。指着一位他朋友说。
而我呢是爱”然后有指着另外一位说：胜利。0,0;font-size:18px">
要我其中的哪一位到家里。接着有补充说：现在进去跟你丈夫讨论看看。0,0;font-size:18px">
0,妇人进去告诉她丈夫刚刚的谈话内容。
0,丈夫非常高兴：原来是这么一回事啊！让我邀请财富近来”
说道：亲爱的何不邀请胜利近来呢？妇人并不同意。0,0;font-size:18px">
0,媳妇在屋内的另一个角落聆听他谈话。并****自己的建议“邀请爱进来不是更好吗？
0,丈夫对其太太讲“就让我照媳妇的意思吧！快去邀请爱来做客。
0,妇人到屋外问那三个老者“请问哪位是爱？
0,爱起身朝屋子走去。另外两个也跟着他一起进去。
怎么连你也一道来了呢？妇人惊讶的问财富和成功：只邀请爱。0,0;font-size:18px">
另外两人都不会跟进，而你邀请的爱，那么无论爱走到哪里，都会跟随，哪有爱，哪就有财富和成功” 老者齐声回答：如果你邀请的财富和成功。>
爱可以带来财富和成功。营销管理中，处于同一团队的每个经理、每个业务员如果以爱来做事业，那么有哪个竞争对手能够战胜呢？ 营销启示：爱可以消融一切矛盾。>
12.敌人与朋友
对政敌的态度引起了一位官员的满意。批评林肯不应该试图跟那些人做朋友，而应该消灭他林肯作为美国总统。0,0;font-size:18px">
林肯十分温和地说“难道我不是消灭我敌人吗？ 当他变成我朋友时。>
不正是少了一个敌人吗？销售市场上，竞争对手也是相对的如果相互之间通过联盟共同开拓市场，对于企业来说不但节省了大量的销售本钱，而且市场空间会更广阔。 营销启示：朋友和敌人是相对的如果一个敌人变成了朋友。>
13.吹萧的渔夫
带着他心爱的萧和鱼网来到海边。站在一块岩石上，吹起萧来。想音乐这么美妙，鱼儿自己就会游到面前来。聚精会神地吹了好久，连个鱼儿的影子都没有看见。生气地将萧放下，拿起网，向水里撒去，结果捕到很多鱼。将网中的鱼一条条的仍到岸上，看到活蹦乱跳的鱼，渔夫气愤的说：喂，这些不识抬举的东西！吹萧时，不跳舞，现在不吹了倒跳起来了有一个会吹萧的渔夫。0,0;font-size:18px">
0,鱼说：对你美妙的萧声不感兴趣啊！
0,营销启示：市场营销就是针对目标顾客运用营销战略的过程。所以选择什么样的目标顾客作为企业的营销对象、并且针对这些顾客选择什么样的营销战略非常重要。企业营销不成功的一个重要原因可能就是这种做事不看对象了
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14.情侣苹果
某高校俱乐部前，一老妇守着两筐大苹果叫卖，因为天寒，问者寥寥。一教授见此情形，上前与老妇商量几句，然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带，并与老妇一起将苹果两个一扎，接着高叫道：情侣苹果呦！两元一对！经过的情侣们甚觉新鲜，用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣，因而买者甚众。不消一会，全买光了老妇感激不尽，赚得颇丰。 元旦。>
并从中选择一个或几个细分市场，针对这几个细分市场开发产品并制定营销组合。那位教授对俱乐部前来往的人群进行的市场细分可谓依样画葫芦，占比例很大的成双成对的情侣给了突发灵感，使其觉察到情侣们将是最大的苹果需求市场，而对其产品的定位更是奇巧，用红彩带两个一扎，唤为“情侣”苹果，对情侣非常具有吸引力，即使在苹果不好销的大冷天里也高价畅销了营销启示：这是一个胜利进行目标市场定位营销的案例。即首先分清众多细分市场之间的差异。>
15.羚羊与狮子
0,每天早上,一只非洲羚羊醒来,就知道,必需要比跑的最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
0, 每天早上,一只非洲狮子醒来,就知道,必需要比跑的最慢的非洲羚羊还要快,否则他就被饿死;
0, 不论你狮子,还是羚羊.太阳升起来的时候你就得开始跑了~!!!!
0,营销启示 :奔跑起来吧,这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉,或者被饿死!
16.两个推销员
一个叫杰克逊，一个叫板井。同一天，两个人来到太平洋的一个岛国，达当日，就发现当地人全都赤足，不穿鞋！从国王到贫民，从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋子，当晚，杰克逊向国内总部的老板拍了电报，上帝啊，这里的人从不穿鞋子，有谁还会买鞋子呢？明天就回去。板井也向国内公司的总部拍了电报，太好了这个的人都不穿鞋子。决定把家搬来，此临时驻扎下去！这是营销界尽人皆知的一个寓言故事：两家鞋业制造公司分别派出一个业务员去开拓市场。0,0;font-size:18px">
这里人都穿上了鞋子。两年后。0,0;font-size:18px">
事实是新市场就在面前，只不过你怎样发现这个市场而已。营销启示：许多人经常埋怨难以开拓新市场。>
17.聪明的报童
有两个报童在卖同一份报纸，两个人是竞争对手。某一地区。0,0;font-size:18px">
每天沿街叫卖，嗓子也很响亮，可每天卖出的报纸并不很多，而且还有减少的趋势。第一个报童很勤奋。0,0;font-size:18px">
除了沿街叫卖，还每天坚持去一些固定场合，一去了后就给大家分发报纸，过一会再来收钱。地方越跑越熟，报纸卖出去的也就越来越多，当然也有些损耗。而第一个报童能卖出去的也就越来越少了不得不另某生路了第二个报童肯用脑子。0,0;font-size:18px">
0,营销启示：
0,第二个报童的做法中大有深意：
对同一份报纸，读者客户是有限的买了就不会买他先将报纸发出去，这个拿到报纸的人，肯定不会去再买别人的报纸。等于我先占领的市场，发的越多，市场就越小。这对竞争对手的利 第一、一个固定的地区。3,31pxdashed;color:rgb66,66,66;text-decora tion:none"class=keywordhref="http://qiye.zhixiaoren.com/runhe/"target=_blank>润和信心都构成了打击。
随机性购买多，一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多，大家也不会不给钱，今天没有零钱，明天也会给。文化人嘛，不会为难小孩子。 第二、报纸这个东西不像别的消费品有复杂的决策过程。0,0;font-size:18px">
退报不给钱，也没有什么关系，一则总会有积压的报纸，二来他已经看过了报纸，肯定不会再买同一份了还是自己的潜在客户。 这个故事我会学到许多关于消费者、市场占有、潜在消费者、忠诚客户等营销名词。 第三、即使有人看了报。0,0;font-size:18px">
18.成败只差一角钱！
0, 那一次求职受益一生！
对最终取胜充溢了信心。奇怪的当我和另外一名对手过关闯隘接受决战时。3,31pxdashed;color:rgb66,66,66;text-decora tion:none"class=keywordhref="http://www.zhixiaoren.com/lietou/"target=_blank>招聘公司总经理并未提问，而是带着我和对手去另一家公司签单。距要去的公司只有一站路，总经理建议乘公共汽车去，并递给每个人5角钱，嘱每个人买自己的票。
因缺少零钱，公共汽车的乘务员已经养成了收5角不找零的习惯，也便没有索要应找会的1角钱，总觉得为1角钱开口，太丢面子。没有想到对手却向乘务员所要找零。乘务员轻蔑的眼神如刀般切割了对手几眼，才递出1角钱，一旁的幸灾乐祸的想，对手的财迷”表示，或许将让他落败。站、下车，总经理拍着对手的肩：被聘用了只有懂得坚持自己权益的人，才干够维护公司的利益” 票价是4角。>
才干够维护公司的利益。当我想到这句话的时候，否应检讨一下我自己的行为呢？ 营销启示：只有懂得坚持自己权益的人。>
19.驼鹿与防毒面具!
0,有一个推销员,以能够卖出任何东西而出名,已经卖给过牙医一把牙刷,卖个面包师一个面包.卖给瞎子一台电视.但他朋友对他说,如果你能卖给驼鹿一个防毒面具,才算是一个真正优秀的推销员. 于是,这位推销员,不远千里来到南方,那里是一片只有驼鹿居住的森林,'您好,'对驼鹿说
0, '现在每个人都有应有一个防毒面具'
0, '真遗憾,可我并不需要.'
0, '您稍后'推销员说,'您已经需要一个放毒面具了'说着他便开始在驼鹿居住的森林地中央建造了一个工厂.'真的发疯了'朋友说到.'不然.只是想卖给驼鹿一个防毒面具'
0, 当工厂建成后,许多有毒废气从大烟囱中滚滚而出,不久,驼鹿来就来到推销员处对他说'现在需要一个防毒面具了.'
0, '这正是想要的'推销员说着便卖给了驼鹿一个.'真是个好东西啊!'推销员兴奋地说~!
0, 驼鹿说:'别的驼鹿也同样需要防毒面具,还有吗?'
0, '真走运,还有不可胜数个'
0, '可是,工厂里面生产什么呢?'驼鹿好奇的问
0,'防毒面具'推销员兴奋而又简洁的回答
0,营销启示:有些时候单靠说是完不成任务的,一个伟大的推销员需要发明需求并推销满足这种需求的工作.这就是从战术上升到战略的捷径~!
20.蛹和蝶
非常的羡慕，就问：能不能像你一样在阳光下自由地飞翔？蛹看着美丽的蝴蝶在花丛中飞舞。0,0;font-size:18px">
0, 蝴蝶告诉他第一、必需渴望飞翔；第二、必需有脱离你那非常安全、非常温暖的巢穴的勇气”
0,蛹就问蝶“这不是就意味着死亡”
已经死亡了从蝴蝶的生命意义上说，又获得了新生。蝶告诉他从蛹的生命意义上说。0,0;font-size:18px">
非常合适的企业家要创新，有时候不得不进行“破坏”甚至破坏他自己亲手建造起来的大厦。管理学的老鼻祖熊彼得讲过一句话，说所谓的企业家就是从事发明性破坏的那些人”就是说他要在发明中进行破坏。否有勇气打破我赖以胜利的基石去寻找新的发展思路？ 营销启示：这个寓言讲的一个关于生命升华的道理。用它来意喻企业家。>
21.找马
有个秀才去京城应试。途中，一小店投宿，将马套在门口的木桩上，天亮准备上路时，马却不知去向。从此，秀才开始四处找马。过去。0,0;font-size:18px">
没见找马的踪影；第二天，远远看见前面好象有一匹马，但走近一看，却是一头驴，失望地摇了摇头，继续往前走。找了一整天。0,0;font-size:18px">
有见到前面有匹马，心中暗喜；这回该是那匹马了吧，但走进一看，还是一头驴。有走了仍是每天都能看见一头驴，但他一直没有理睬这些驴，只是寻找自己马。考试的时间一天天临近，而这位秀才终因精疲力竭而死在找马的路上。第三天。0,0;font-size:18px">
但是每天我做这项工作的时候，首先应思考这个问题：顾客可以为我带来什么？需要的什么顾客？怎样找到顾客？因循守旧、缺乏权变思维的营销者是不会找到自己的顾客的 营销启示：寻找客户是每个营销者每天所做的首要工作。>
22.突破才有创新
0,哥伦布是15世纪的著名的航海家。经历千辛万苦终于发现了新大陆。
人们给予了很高的评价和很多荣誉，但也有人对此不以为然，认为这没有什么了不起，话中常流露出讽刺。对于他这个重大的发现。0,0;font-size:18px">
朋友在哥伦布家中做客，谈笑中又提起了哥伦布航海的事 情，哥伦布听了只是淡淡一笑，并不与大家争辩。一次。0,0;font-size:18px">
拿出一个鸡蛋对大家说：谁能把这个鸡蛋竖起来？起身来到厨房。0,0;font-size:18px">
这个试试，那个试试，结果都失败了大家一哄而上。0,0;font-size:18px">
鸡蛋就竖起来了看我哥伦布轻轻得把鸡蛋的一头敲破。0,0;font-size:18px">
0,把鸡蛋敲破了当然能够竖起来呀！人们不服气的说。
哥伦布意味深长地说：可是这之前，怎么谁都没有想到呢？过去讽刺哥伦布的人，脸一下子变的通红。 现在看到把鸡蛋敲破了才知道没有什么了不起。>
结果进去后人们会评头论足，但是这之前却没有想到这一点，没有人去突破。所以努力研究营销规律，创新的方法，其余的让他人去说吧，只要能打动你顾客就行！营销启示：营销的创新与哥伦布发现新大陆一样。>
0,小本项目投资：0,0;font-size:18px">http://mangguo.25qu.cn/0,0;font-size:18px">
两个异国老太太相遇了上帝让她个自说出自己一生最高兴的事情。天堂门口。0,0;font-size:18px">
终于住了一天新房子，这一辈子活得也不怨啊。中国老太太高兴的说。攒了一辈子的钱。0,0;font-size:18px">
去世之前终于把买房子的贷款还清了美国老太太也高兴地说。住了一辈子的房子。0,0;font-size:18px">
说，选择不同，效果也是不同的上帝叹了口气。0,0;font-size:18px">
使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷，只能造成中国老太太的悲痛。但是潜在需求是一种存量资源，可以通过宣传加以引导。营销者通过发明新的营销方式以获得消费者的认可达到挖掘潜在需求的目的 营销启示：国的许多消费者以往堆积下来的落后消费意识。>
24.完美厕所
住在市镇与市镇之间的路上，以种菜为生，颇为肥料缺乏所苦。有一户人家。0,0;font-size:18px">
家长灵机一动：这条路上，来往贸易的人很多，如果能在路边盖一个厕所，一方面给过路的人方便，另一方面也解决了肥料的问题”有一天。0,0;font-size:18px">
果然来往的人无不称便，种菜的肥料从此不缺，青菜萝卜也长得肥美。用竹子与茅草盖了一间厕所。0,0;font-size:18px">
也以种菜为主，看了非常羡慕，心想：也应该在路边盖个厕所，为了吸引更多的人来上厕所，要把厕所盖的清洁、美观、大方、豪华。路对面有一户人家。0,0;font-size:18px">
内外都漆上石灰，还比对面的厕所大上一倍。于是用上好的砖瓦搭盖。
觉得非常满意。完工之后。
自己盖的美观厕所却无人问津，后来问了过路人，才知道因为他厕所盖的太美，太干净，一般人以为是神庙，内急的人当然是跑茅厕，不会跑神庙了奇怪的对面的茅厕人来人往。
如果看到竞争对手采取了行动而自己缺乏周密计划布置，匆促上马，虽然所做的工作再完美也肯定导致失败。营销启示：营销是有针对性地对顾客所进行的工作。23.两个消费者的不同经历
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