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作为买房的人来说，订金对于很多人都是一种说不出的痛。无数的购房者因为“定”与“订”的一字之差而蒙受损失，又有很多购房者因为订金应不应该退还而与开发商发生纠纷。退订金，对于很多有购房经验的人来说可谓难上加难。但是，你不知道的是，有很多开发商对于订金的处理非常人性化，即便是因为购房者的原因未形成最终购买，订金按照一定程序依然有可能退还给购房者。比如专注中高端楼盘的k2地产，就是其中之一。
k2地产-我们就在这里
k2地产遭遇“退不回去的订金”问题
在这几笔订金中，金额最少的仅10000元，而金额最大的则达到了10万元。面对这样一笔无主的“巨款”，为了找到它们的主人，k2地产的工作人员可以说是殚精竭虑。在三年间，从未放弃对于定房者的寻找，但无奈定房者预留的电话要么关机要么不在服务区，甚至有些电话已经停机成为空号。而定房者当初留下的个人信息也十分有限，无疑增加了寻人的难度。正因如此，k2地产最终选择了通过报纸刊登寻人启事的方式为寻找巨额订金的主人而做最后一搏，也希望更多看到广告的人可以帮助寻找这些定房者，让这些订金可以物归原主。
k2地产“寻人”
黄秀英，有人喊你来取10万买房订金了——8月5日，《新京报》上出现了一则不寻常的寻人启事：北京一家房企公开寻找多位联系不上的买房人，请相关买房人取回几年前的买房订金。其中，一位名叫“黄秀英”的买房人，3年多前交的这笔订金多达10万元。
订金缴纳超3年，买房人“一去不返”
从寻人启事上看，公开寻找相关买房人的房地产企业为k2地产，所涉及的楼盘主要为k2开发商在通州开发的k2百合湾和m5朗峰两个项目。
k2地产此番寻找的6组7位买房人，各自缴纳的订金分别为1万元、2万元和10万元，买房下订都已经有三年以上甚至四年多的时间。其中，缴纳了10万元定金的，为k2百合湾2012年的一位购房人黄秀英；m5朗峰一位买房人王杉，缴纳订金的时间最早，为2010年12月19日，当时缴纳了2万元订金。
记者联系到k2地产品牌中心有关人士。该人士表示，这6组买房人在各自缴纳了订金之后，就一直没有买房。销售及公司客服人员后来根据买房人留下的电话联系，一直也没能联系上。对于买房人交了订金后失联的原因，k2地产有关人士表示：“这种情况很少发生，特别是在近几年北京房价上涨的年代，我们一方面主动和客户联系，一方面也在等待客户出现，现在实在没办法了，才想到在报纸上刊登寻人启事的办法”。
业内人士介绍，一般地产项目在开盘前，会通过缴纳订金的方式确定买房人购房意向。正式开盘后，买房人如果购房，订金会直接算进首付款；如果买房人因故弃购或者是没买上房，订金会在一定时间内退回。同时，该人士也表示，以上只是一种理想状态，在目前的市场环境下，购房者退订金通常不会如此顺利。“k2地产主动寻找失联购房人退还订金的行为，也许是为地产行业开了个好头。”
买房人可否索求订金利息？开发商称“依法行事”
对于买房人缴纳订金后“失联”的现象，北京一家房产经纪机构人士表示“不多见”，这位业内人士还表示，买房人凭借当时收据取回订金应该没有问题，但如果索要利息，恐怕由于单方面失联的原因，很难索求。
以黄秀英2012年4月缴纳10万元订金为例，三年下来活期利息也超过1000元。
一旦买房人现身，房企会不会支付利息？k2地产品牌中心有关人士回应称，将依据相关法律行事。这位人士还表示，k2地产本身是秉承契约精神、认真履行社会责任的企业，这次公开寻找当年缴纳了订金的买房人，本身也是对买房人负责，是在履行企业责任。“我们始终认为，对于一家房地产公司而言，除了产品本身之外，始终站在客户的角度，对客户负责，才是一家企业安身立命的根本。”
北京另外一家房企法务人士对记者介绍，实际操作中，缴纳订金到买房人签署购房合同或者弃购，时间不长，都不会计算利息。这种由于个人原因长时间未取回订金的，买房人主张索求利息依据不足。
“买房人最大的损失不是几百上千的利息。”在上述房产机构人士看来，缴纳了订金的买房人潜在最大的损失在于买房的升值收益。k2百合湾2012年4月的售价在24000元/平方米的水平，如今在链家等中介门店里，二手房报价都在37000元/平方米上下。
根据《民法通则》、《担保法》、《合同法》等法律条文的规定来说，给付“订金”的一方不履行责任的，无权要求返还订金。正因如此，定房者最终因个人原因没有购房的，原则上订金是不会予以返还的。据笔者分析，极有可能正是因为这一法律条文的存在，才让不少定房者在最终没有签订购房协议的情况下选择了放弃对订金的退还诉求。只是他们没有想到，k2地产作为一家以顾客为中心的良心企业，并没有因此将他们的订金据为己有，而是选择了将订金依旧退还给顾客。
这种以人为本，以消费者的权益为核心诉求的精神，不仅凸显了k2地产的人性化的理念，更加彰显了企业的社会责任感。正所谓“买卖不成情谊在”，虽然最终没有达成购房协议，但是k2地产视每一位支持k2地产项目的消费者都是自己的朋友和亲人。而朋友的订金，无论千难万难，也一定要送还到他们的手中。退还订金，不过是一件小事，但细节决定品质，随着冬奥的申办成功，北京楼市也迎来了新一轮的发展契机。相信关爱民生，无私付出，肩负社会责任感的k2地产也将乘着这股东风不断铸造更多新的辉煌，实现大气魄大品牌房地产开发商的光荣梦想。