随着通信技术的不断发展，即时通讯在应用的广度、深度上进一步扩展，逐渐呈现两极分化的现象。一类是传统的硬件即时通讯厂商，定位在政府机关企业集团；一类是将软件即时通讯和云计算结合起来的saas厂商，定位在中小微型企业，平民化的即时通讯系统，例如讯吧即时通讯。
saas就是软件即服务，是代表着信息共享的意思，让传统昂贵的即时通讯系统以及信息化服务得以走向大众化。以前部署一套即时通讯，你可能需要200万，讯吧即时通讯表示，采用saas的方式就只需要几千元，并且免除了软件授权、硬件设备、安全设备和升级维护的支出。
saas即时通讯(www.commbar.cn)其实就是俗称的“云会议”，尽管云会议与传统即时通讯相比更简单、更灵活，费用也更低，但部分传统厂商仍然对saas不屑一顾。其实云会议经过这两年的发展，已经将传统即时通讯的优势化于无形之中，这其中就包括了传统厂商一直引以自豪的“高清”。
在国内企业级即时通讯、即时通讯市场，特别是中小企业市场，支撑中小企业信息化升级，保障国家经济平稳较快发展，已经成为云计算厂商共同追求的愿景。云会议服务的产生将有效地支撑中小企业的信息化应用，将企业的资本投入转变为日常开支和运营成本，大大减轻了中小企业的资金压力，降低其信息化门槛，弥补其在it投资和维护方面的不足，促进中小企业生产、管理与市场开拓的升级，提高中小企业收入，从而保障国家总体经济的平稳较快发展。
其实saas的诞生并不是新的产品类型，而是一种商业模式的改变，研发商从厂商的角色转变为销售商，从提供产品转向服务，从提供单一的服务到提供个性化的信息化服务。
目前传统即时通讯与saas的用户群还存在一定程度上的差异，但是我们也看到了传统即时通讯的用户群正在向saas用户群过渡。实现同样的功能，同样的满足需求，但是却花更少的钱，这是许多用户都愿意干的事情。
可以说，saas更像是一个平民化的产品，更具有广泛的普及意义，硬件高清即时通讯虽然在高清上的表现佳，但昂贵的造价、复杂的系统操作方法、高难度的维护方式却难阻碍着即时通讯的发展。因此，saas云会议产品，例如讯吧即时通讯产品，必然会成为即时通讯市场的主流，而这一天不再久远了。