山东奇正预付费水表故障处理流程

更新时间:2015-11-26 11:20:08 信息编号:223761
山东奇正预付费水表故障处理流程
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 山东奇正水表公司现技术成熟,客户遍布全国各地,其智能一卡通管理系统自成一体,方便管理部门操作收费。在这里将我们公司水表正常的故障处理流程发上,方便用户跟管理部门及时弄清故障原因:

一.处理水表故障流程

1.首先观察水表是否显示

(1.)液晶屏幕不显示,直接换表;

(2.)液晶屏幕显示,请记录剩余量,刷一下用户记录电子部分累积量,记录机械部分数据;

2.观察水表显示的数值及状态;

(1.)水表显示数值和文字

  “剩余”:        表示剩余提示;

  “剩余后的数字”表示水表剩余的数值(剩余量);

  “刷用户卡后显示的数字”:电子部分累积量;

  “阀开”表示水表阀的状态是阀开状态;

  “阀关”表示水表阀门处于关闭状态;

  “异常”表示水表受到外界攻击;

  “请购水”表示水表需要充值;

(2.)水表液晶显示剩余水量小于或等于报警量时;

  刷一次用户卡,再去物业售水处购买;

(3.)水表液晶显示剩余量大于报警量,液晶显示“阀开”

   刷测试卡即可解决

(4.)水表液晶显示剩余量大于报警量,液晶显示“阀关”“异常”

先刷清故障卡,再刷用户卡;

(5.)以上处理方法都解决不了的问题

 

先用换表卡把水表信息复制到换表卡上,然后把清零卡把水表清零,刷实验充值卡,观察阀门是否开关正常,如开关正常请到销售系统处查看问题。

以上是我公司平时遇到的故障处理办法,想了解山东奇正预付费水表,ic卡水表更多的技术指导请咨询:兰经理13854883308,5077966


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