佐尔顿品牌电动工具生产厂家，这几天，公司的客服人员接到了一些客户的反馈。他们说在使用我们公司的冲击钻过程中遇到了些问题，佐尔顿客服人员耐心的听着客户提出的问题，都一一回复并解决客户所提出的问题。是哪些问题呢？佐尔顿电动工具小编今天把客户们使用冲击钻的过程中遇到的问题都收集起来，并发到佐尔顿官网的【产品问答】区，可能有的朋友们不知道【产品问答】区在官网那个地方，现在佐尔顿电动工具小编告诉大家，是在【新闻资讯】导航栏里面，点击新闻资讯就能看到【产品问答】区。
客户有不懂的问题可以进入佐尔顿官网查看解决办法，佐尔顿品牌官网产品问答专区就是为客户解决问题而设置的，希望广大客户多提提产品上的使用问题，让佐尔顿品牌跟大家一起解决使用时的一些常发故障或没有发现的问题。
客户反映冲击钻的问题一一整理如下:
1.为什么没有冲击的感觉，钻头好像不会伸缩？
冲击钻是靠每分钟上万次的高频冲击钻墙的，不会像电锤那样有明显的震动感，只有在钻头顶着墙钻孔的时候才会产生冲击，空转是没任何变化的，开冲击钻墙时声音会比平钻时响很多。
2.为什么机器里面看上去有火花？正常吗？
火花是碳刷和换向轴摩擦产生的，如果碳刷耗尽机器将无法正常运转，需要及时更换碳刷。
3.怎么安装钻头啊？
那个孔那么大，钻头放进去就掉出来了。 用夹头钥匙插到钻夹头的孔里，不停的顺时针旋转，就会伸出三个爪，如果还没有伸出来那就换个方向继续拧，三个爪伸出来后放进钻头拧紧即可，最好夹头上的三个孔都拧一下防止松动。
4.为什么机器运转有股烧焦的味道？
因为新机很多地方尚未磨合好，一般使用一段时间后焦味就会自然消失。
5.夹头钥匙没有找到？
夹头钥匙一般挂在电钻与电线相连的护套插孔上。
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