如果你是教练,
你相信你的专业技巧不够扎实,却可以不断卖出私教课程吗?
你的一个1会员可以用销售技巧搞定,100个会员呢?续课呢?
如果你是会籍,
你相信你连健身基础常识都不懂,却可以不断卖出会员卡吗?
你在用不同的销售策略、不断变化的优惠措施吸引客户,你的客户都是因为价格才来健身的吗?
如果你是管理者,
你相信你对各岗位的工作标准都不做,却可以不断培养出更多的员工,建立团队?
你可以1年2年对三十、五十个员工口头培训,你可以3年、5年对几百个员工重复口头培训?
如果你是……无论你是什么角色。
无论用什么销售流程,无论在整个销售流程中组团了多少角色来解决客户的心理问题,从而激发了客户的原始动机、建立了客户的信任、塑造了产品的价值,完成了私教或会员卡的销售工作。
会员会继续续课吗?会员会继续续卡吗?
如果这一切都可以,销售流程是“成功”的,并且客户是给钱的。
那么,你同样可以很好地招聘员工,你的团队从来不会缺人,因为找人是你给他们钱,并且可以用同样的销售流程来完成。
但是,可以吗?
一切都建立在“情感销售”之中,一切都建立在“心”的云端,不论是不是冲动消费,至少可以完成短期内的业绩,至少目前是可行有效的。
那么,几个月以后,一二年以后,你的会所还有什么?
教练的专业不扎实?
会籍没有基础,只有流程技巧?
管理者呢?人盯人?和现在每天是消防队的管理有什么区别?
教练,如果没有足够的专业知识和分析逻辑,不能像医生一样给会员诊断,出具不同的运动配方,并有效地训练出目标结果,和医生一样不能治好病,有什么区别?
会籍,如果没有足够的健身常识,不能像医院的导诊台护士一样,引导会员自我分析,给予客户健身建议,客户得到不正确的引导结果,他会如何?
管理者,如果没有足够的团队培养各类标准手册和机制,不断激励、吸引员工工作的机制,完全靠人盯人、人喊人,什么时候创业才是个头?什么情况下,连锁店才是管理的复制,而不是门店的增加?
这一切都将呈现结果:
人浮于事,从经营者到员工都在继续缥缈地追求“速成”。
从来没有人关注每个工作的本质。
一切都是基础。
教练的专业知识素养、会籍的健身文化常识、管理者的管理思维和工作内容……
一切都是基础。
你所看到的一切,你所追求的一切,你所追求的结果一切又回到了最开始的起点:基础。
没有任何一个流程,没有任何一个管理方式,没有任何一个速成技巧,可以离开岗位最基础的内容。
这个基础的内容,是每个岗位入职的须知;这个基础内容,是每个岗位的基本起点。
当教练不懂专业,会籍不懂电话技巧,管理者不懂创建管理机制、不懂编写培训手册的时候。你的企业在卖什么?
作为投资者、管理者、从业者每天在做什么?
心灵鸡汤改变不了企业的命运,失去基础,失去几年后的市场和生命力,如今的一切都是挣扎。
基础的工作!永远存在!却一直被遗忘。
世界上最快的捷径就是:脚踏实地。
掌握最基础的,从事最基础的,整理最基础的。
君不见,武侠小说中,所有的武林高手,最快的一剑,都是从几年如一日,每天挥剑几万次练成的!!
你所需要速成之路,从来不存在。
至少你意愿里的“速成”不存在(希望几天学会的神功秘籍)。
但是,对于整个企业几十年的事业生涯来说,不想夭折在三五年的路上,那么关注基础一二年就是速成。
在沉下心来学习基础、练习基础的过程,并不会影响你需要的业绩“速成”。
基础从来只会量变、质变。