为了更好地完善公司售后服务制度，从客户那里了解公司售后服务情况，通过客户反向监督公司的售后服务人员，忠良扒渣机厂家自2010年推出售后服务客户签字制度，实行至今，获得了客户的一直认可。
忠良扒渣机作为售后服务自有办事处（非经销商）最多的厂家，拥有大规模的售后服务团队，拥有国内办事处23家，国外在缅甸设有办事处。公司坚持从企业文化和企业制度两方面入手，为客户提供优质的售后服务。
企业文化上，由于公司大多数员工都是宗教信仰，这种信仰表现在工作上，就是积极地服务客户，用做经济的方式为客户解决问题。在公司总部，每天早上都有早会，早会后一起读经分享心得，每周六公司总部与各办事处售后服务人员进行网络会议，交流工作中的经验。
企业制度上，公司建立了完善的售后服务制度，老客户都知道，忠良的人每次上矿山服务都要带一个售后服务表，在服务完成后，都会要客户在售后服务表上签字，并且公司会对这些表单进行抽查，以便公司了解售后服务情况。
通过这两个方面的结合，忠良公司的售后服务始终得到广大客户的一致认可。
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