【蘑菇石】等来的自动到账

发布时间:2016年10月31日 已经有163个人看过

 


 

前两天的一个下午,我正在网上忙碌,忽然,后台提示收到一封邮件,我点开一看,上面写着:阿里巴巴提醒您,买家已经确认收货。看到这里,悬着的一颗心总算放下了,要知道事情的来龙去脉,且听我慢慢道来:

大约一个月前,一位南京的客户打电话说自己需要一批15*30的蘑菇石,让我给她报价,我当然直接报的是最低出厂价,大概砍价是每一位客户的心理吧,在我报了最低价之后,她还要让我再给她优惠些,我说;这已经是最低价格了,现在网上做生意的很多,您可以货比三家问问其他厂什么价,就知道我报的是不是实在价。她说自己忙没时间过来,让我在帮她问下到南京的运价多少。其实运价是和货多少挂钩的,运价高低若按运输方式来区分的话,那就是物流最贵,配货车次之,整车货最便宜,当我问起她需要多少平米蘑菇石的时候,她这才说实话,说自己需要20平米。呵呵,好狡猾的客户,问价的时候竟然以量大来压价,落实要的时候却就这么区区几十平米,可量越少越不好发货呀。于是我就告诉客户:量少的话  不卖,因为我们是厂家批发,货太少的话实在是不好发,赚不赚钱在其次,最主要的是物流发货需要来回倒车,万一到地方有损坏,招来您的不满意那算谁的问题?客户说:自己之前用过这种蘑菇石,这会儿装修还缺那么一二十平米,市场上又找不到这种,所以才上网查的,这一查才找到我们,希望我能够帮下忙,解决一下她的燃眉之急。对于她的问题我无法拒绝,可也一时半会儿无法向她妥协,毕竟在物流发货这方面吃过亏,路途有损坏的,客户不去找物流人员的问题,反而找厂家的麻烦,客户找上门你或多或少总要费些话的,弄得我一提到物流发货就头疼,何况她要的货还不够一包,这就更加难发了。鉴于以上原因,所以我就迟迟没同意给她发货。

在我拒绝客户几次之后,她不找我了,反而通过口口找上我老婆,三言两语之下,傻老婆就同意发货,一听说可以发货,客户就迫不及待的要求给她发链接,她好在线下单--付款,让我们尽快发货。等我回来的时候,人家已经付款了,一切已成定局,你想反悔都不行,我埋怨老婆几句,可埋怨完了又咋样?不还得照样发货,为了尽量减少路途上有损坏,特意量身定做了一个小木托,够装20平米的货就行,就这样货发走了。

几天之后,约摸着快货到的时候,我让老婆和客户联系,问她蘑菇石收到没有?她说收到了,没什么损坏。看到客户比较满意的样子,老婆说道:既然货收到了,我们就放心了,有时间的话,请您去确认收货。她说:钱不是已经给你们了吗?老婆说:在线交易付款的话,您的钱是打入支付宝了,现在钱既不在您那里,也不在我们账户上,在支付宝账户哪!!只有在您确认收货之后,钱才能到我们的账户上,明白吗?她说自己不太懂这个,一会儿去看看再说。老婆说;嗯,实在不行您找一下懂行的弄一下,操作很简单的。她说好的。

隔了两天再去看,客户还是没确认收货,于是老婆在口口联系她,要求她确认收货的事情,她说自己不会弄,老婆就截图、手把手的教她怎么去确认收货,可一遍演示下来她还说不会弄,并且还把汇款凭证截图过来,以此证明自己确实已经付款了,这让我有种老水牛掉井里—有力使不上的感觉,没办法呀!既然她表示自己不会弄,说再多也无用,那就只能慢慢等吧,等半个月后买卖双方都无异议的时候,钱自动到账。因此,这才出现本文开头的一幕。

这个在线交易的小单,由于客户不会操作,确认收货这一环,成了等来的自动到账,那后续的评价自然就更是无存谈起了!!好无奈呀!!

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