近期，一批重约100吨的陶土从德国运抵上海，上海欣海报关有限公司的报关员孟常松通过“单一窗口”，花了两个多小时，就完成了单证的报关报检手续，客户当天就被通知可以安排运输计划。
这便是上海国际贸易单一窗口的速度。
作为国际通行的贸易便利化措施，上海单一窗口历经两年多发展，正成为超过15万家企业信赖的服务平台。如今，上海口岸95%的货物申报以及全部的船舶申报都在单一窗口上办理。
上海单一窗口究竟拥有怎样的魅力？
“一站式”办理挤干重叠“水分”
“当我告诉客户时，对方都不敢相信。”孟常松表示，接单时，已是周五下午，在单一窗口还没启动试点前，走完全部流程，至少要一个半工作日，算上双休日，要等到下周二。
孟常松说，客户按照以往经验，没打算在双休日提货，连等待清关期间要交的集装箱使用费、堆场费的钱都准备好了。而借助单一窗口，通关速度大幅提升，企业不仅可以幸福地“加班”，还能省下上千元因滞留而产生的成本。
企业省时省钱，得益于单一窗口坚守的建设理念，即“一个平台、一次提交、结果反馈、数据共享”。在口岸监管环节和国际贸易管理各主要环节，单一窗口力争实现“一站式”的业务办理。贸易和运输企业只需通过单一窗口向监管部门一次性提交申报，监管部门就能通过单一窗口向企业反馈办理结果、共享数据信息。
“相比之下，过去办理业务，像吃‘大锅饭’。”上海欣海报关有限公司总经理何斌表示，公司每个部门基本只有一台报关预录系统，相关单证只能靠人工依次录入。即使要录入的单证量“爆棚”、客户催得心急火燎，报关员也只能在录入员身后排起长龙，一点都快不起来。不仅如此，许多监管部门要的材料明明几乎一模一样，却还是分开受理业务，企业只能准备两组人员，进行重复填写和提交。以进口货物申报为例，相关部门重复录入的数据占到了总量的三分之一。
“现在方便多了，相当于‘自助餐’！”何斌说，单一窗口把一些重叠的“水分”挤干，以统一的窗口面对企业，企业通过单一窗口，就能对接海关、商检、海事等多个与国际贸易有关的部门。不仅如此，单一窗口还解放了企业的生产力，凭借一个账号，企业就能多人同时在线各取所需、办理业务，几十名报关员在一台电脑和一名录入员后大排长龙的景象成为过去式。
据上海市口岸服务办相关负责人透露，今年年底，上海单一窗口有望推出3.0版，将考虑引入银行、物流、企业等方面的数据，甚至与国外的数据库对接，实现贸易数据“不落地”传输，还可能增设或拓展物流、支付、保险、结算、代理等服务功能，实现更加智慧化、拓展区域化、走向国际化。该负责人表示，3.0版的愿景是打造更美好的国际营商环境。