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魅可服售服务说明

更新时间:2011-06-02 12:00:00 信息编号:30094
魅可服售服务说明
供应商:
佛山市魅可服装有限公司 商铺
企业认证
所在地
佛山市禅城区张槎村头宏丰工业园C座四楼之一
联系电话
13802628489
经理
吴乃标
手机号
13113977130
访问统计
692次
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详细

*****售后服务指南*****

尊敬的魅可会员,首先感谢您对我公司的支持与厚爱,我们一直致力打造优质的韩版女装批发平台,从选款到生产、质检、销售和发货都倾力做到精益求精、尽善尽美。为完善服务体系,给各位创造一个无忧的购物环境,现将魅可服装售后服务说明如下:

退货原因

寄回运费的支付方

寄出运费的支付方

备注

质量问题

我方

我方

在收到货后的48小时内,以快递签收时间为准联系客服

 

发错或少发

我方

我方

喜好问题

顾客+3元折旧

顾客+3元折旧

尺寸不合适

顾客+3元折旧

顾客+3元折旧

色差,线头等非质量问题

顾客+3元折旧

顾客+3元折旧

备注

对于质量问题导致的换货以及退货造成的寄回运费请您先垫付,确认收货时请申请退回

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一、以下情况将不提供退货换货服务:
不提供非质量问题的退换货。
(1)线头、褶皱、色差。
(2)不影响整体穿着的瑕疵,如里衬、边角等不明显处开线,缝制不齐,淡色衣 服上的小暇斑、小污点。
(3)商品与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌。
(4)商品与图片有差距,如面料使用、做工精细度

 

二、以下情况将提供退货换货服务:
(1)大小尺码问题:由于面料厚度,裁剪,编制等缘故无法避免与网站标注尺寸有差异。导致在测量的时候与实物图的参考尺码存在一定的偏差(2cm左右)。 衣服款式不满意者,(在收到货后的48小时内,以快递签收时间为准)代理商与客服协商后,买家承担往返邮费可调换其它款式。只可调换同等或高于其价格的产品。衣服不影响二次销售及吊牌完整)

(2)衣服不满意要求退货者,(在收到货后的48小时内,以快递签收时间为准)代理商与客服协商后,该订单除承担往返邮费外每件需加3元手续费可退款。(衣服不影响二次销售及吊牌完整)

由于本站出货很快,款式更新频繁,所有退换问题请在收到货的2天内联系在线客服(邮戳或快递签收日期为准,逾期不受理),说明退换原因。如为尺码问题请提供照片,经我方确认后可于2天内退回。收到会员发回的商品后,如确认不存在质量、颜色、等退/换条件,或发现商品属于人为损坏、或配件缺失等问题时,我司有权把商品返发给会员,往返运费由会员承担。因会员自身特殊原因或单方面的不配合正常程序时,我方有权取消其会员资格。我司签收退回的商品后,确认该商品确实存在问题时,可给处理。

三、以下是我们退货原因的邮费补充说明:

(1)质量问题
质量问题调换邮费由我方承担

(2)发错货问题
商品配送错误(发错款式等):如未按代理商订单发错货,调换邮费由本方承担。只限快递,不提供订单者出现问题概不负责。

(3).对于质量问题导致的换货以及退货造成的寄回运费请您先垫付,确认收货时请申请退回

四、以下是对退换商品的补充说明:

所有退回的商品时,务必保证配件齐全(包装袋、吊牌、配用纽扣等),配件缺失恕不受理。为了让退换货更加顺畅和快捷,请您务必花上几分钟的时间耐心了填写换货登记表,以便减少不必要的麻烦。请务必填好此卡,随衣服一起寄回。未填写此卡将无法进行售后处理。

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3、收货人姓名(必填):

4、联系电话(必填):

5、收货地址(换货必填):


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主要经营:专柜女装;日韩服饰;服装;女装;瑞丽女装;日韩女装;瑞丽精品;品牌女装;台湾女装;加盟品牌;大衣;夏装

                        佛山市魅可服装有限公司位于亚太经济发展活跃的东亚和东南亚交汇处---佛山,创建于2009年,是一家新兴的独资民营企业,公司以韩版时尚女装生产为主,且集设计、生产、批发于一体。公司坚持以“以客户为重心,用品质促发展”的经营理念,努力打造同行业中最具性价比、最具竞争力的韩版服装生产、批发龙头企业。
   
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