酒店管理公司人员工资激励方案

发布时间:2017年4月6日 已经有135个人看过

为充分调动酒店各级工作人员的工作积极性及创造性,必须将酒店的营业收入、利润与酒店员工的工资收入相挂钩,建立激励机制,

1、确定营业收入、毛利、发票使用率指标:

2、设立浮动工资:

将酒店高、中级工作人员个人工资与酒店的营业收入相挂勾,完成指标给予奖金,未完成指标给予罚款处理,奖金不封顶,罚款扣完浮动工资为止,个人工资的80%作为固定工资不变。

3、建立相应的奖、惩制度。

七、 行政、人事管理:

1 后勤保障与服务:

①、 开展“没有满意的员工,就没有满意的顾客”活动,强化行政后勤管理,即“服务”的观念。

②、 修改完善后勤各岗位工作说明,标准及考核办法。

③、 加强成本控制与管理,开源节流,完善制度化管理程序。

④、 根据后勤工作存在的问题进行整改。

2 全面修改、完善各项规章制度、管理程序:

   ①、《员工手册》的制定。

   ②、《行政人事管理指引》的制定。

   ③、《岗位工作规程》《服务规范》《质量标准管理手册》等管理制度的全面完善与推广。

  ④、拟定培训计划并实施,全面落实规范化的管理。

3 努力营造一种宽松和谐的人性化的企业的文化氛围,建立完善一套行之有效的激励机制,培训员工一种勤奋向上的精神。

①、定期评选各种荣誉号的优秀员工并予以奖励、晋升、加薪。

②、倡导“管理即服务”的理念,高层管理员定期举行为员工服务活动。

③、开展各种形式的节假日文化体育活动及员工生日会。

④、展开“奉客为尊、殷勤服务”的活动月。

⑤、适时组织召开民主管理对话或员工代表大会,旨在培养员工参与管理意识,设立总经理活动基金,对员工合理化建议一经采用取得经济效益的给予重奖。

4 加强对外宣传公关活动,推广公司形象及品牌。

①、 节假日有重点地慰问社区敬老院,并通过媒体宣传。

②、 寻找新闻敏感点,抓住机会切入,提高企业知名度。

③、 举办或赞助以公司名称命名的各种文体活动。

5 重点进行营业推广活动、扩大客源,全面提高营业额。

、对顾客资源的分折,确定市场定位。

、根据公司的地理位置,确立经营重点与特色。

、建立客户数据库,与客户建立一种长久关系,定时走访客户。

、最经济最有效的方法做好广告宣传,确定宣传重点。

、策划系列促销活动。

、推广函的散发。

、争取公司团体消费。

6 建立信息管理系统。

①、 建立计算机辅助管理系统,加强信息的存储与提取,提供管理决策分析数据。

②、 收集各种市场信息,订立各种报刊。

③、 对内管理的绩效考核,营业报表的统计分析。

④、 全方位的有效信息收集。

联系方式
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