【鹅卵石】适度的放手也是一种以退为进的营销方法
每个人都有自己的原则,我也不例外,我的原则是;踏实做事,本分做人,能做的单子尽量做,赚自己该赚的钱,不能做的不强求,平常心对待即可。
前两天厂内来了一位年轻的客户,高高瘦瘦,大约20多岁的样子,需要一批鹅卵石做景观驳岸用,说是量大,要求价格低廉,考虑到质量要求,我没有贸然报价,领着他来到鹅卵石的堆积场地,让他先看货,满意后再谈价,大大小小上千吨的鹅卵石看上去倒也很壮观,也许是货源吸引了客户吧!很快到了谈价的环节,客户以量大压价,谈来谈去,价格zui终算是定下来了,在签合同的时候他要求开fa票,我不同意,客户问我为什么不同意开票?我说;因为咱们开始谈的时候没说需要票,报价的时候自然没把票含在内,如果含票,那自然就不是这个价了,因为这个价格不含票。客户却说价格已经谈好了,现在再来说价格,一会儿一变就是不讲诚信,我向他解释了很多,可无论我怎么说,他就是不同意加价,并且还振振有词的说买任何东西都会含票,为什么到你这里就不含票了?唉!人们常说:明白不了,糊涂了,我本来也不想和他有过多的争辩,可是这样一直僵持着也不是办法,不管了,是自己的终究跑不了,不是自己的再强求也没用,想到这里,我问他;你买什么东西能含票?他回答说;别的不说,吃一碗饭他就得给我开票。我说;是的,你说的也许对,对面有饭店,你去吃一碗看看他能给你开票吗?他根本就没有票。客户有点语塞,我接着说道;只有到大饭店吃,您才能开来票,但是那价格至少翻倍吧!同样的一碗饭,小饭店才七八块钱,看上去价格实惠,但也有难尽人意的地方。大饭店虽然价格高,可是能满足您的需求,这就是价格决定一切。
同样的道理,我们厂资质全,可以开票,只不过是价格高低的事情,有的厂没资质,您就是给他再高的价格,他也开不来票。在商言商,商人以逐利为目的,您本来以量大为由,把价格压下来,我们就已经没有多少利润空间了,如果再含票的话,我们就要赔钱了,所以“既要马儿跑,又要马儿不吃草”的事情是很难办到的,我们虽然很想和您合作,但也不是什么单子都接的,尤其是赔钱的单子,所以,合不合作决定权在您手里,请考虑好再决定。就这样,谈话结束,我把空间留给客户,让他自己琢磨。
半小时后,合同签下,客户没在提要fa票的事情,这件事也提醒我们,客户虽然是上帝,但是该坚持的原则一定要坚持,能成单固然好,不能成单的要学会放手,别一看见客户就跟狼看见肉一样不撒手,因为,手中的沙子如果握的太紧地话,流失的就会越快,所以,适度的放手不仅是为双方留有余地,更是一种以退为进的的营销方法,您说对嘛!
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