靠低价取悦客户是白痴！

靠低价取悦客户 是白痴！ 黎燕坚 靠低价取悦客户，是白痴！前些天公司来了个日本客户，而且是从同行转过来的。进门就问菁菁：一帆风顺玉石龙船 200cm 什么价格？ 菁菁报价后，他翘起胡子大叫：什么？你开什么国际玩笑？贵司玉石龙船是镶金的吗？ 菁菁：我们一直卖这个价格，如果你采购的话，我觉得 150cm 玉石龙船比较合适，因为这个价格比较有优势。因为这个规格我们订单比较多。这是事实。（价格始终是敏感话题，在面对客户时候一定谈定，一步一步让客户敞开心扉和你谈，旁敲侧击让客户欣然接受你的建议） 客户：我可是要采购几十万订单的，给我这么一个结果？似乎你一点诚意都没有？（菁菁心想：没诚意是您老人家吧，又是拿大单唬人，到底你有几分诚意？） 菁菁说：你肯定没采购这些玉器工艺品吧，您不知道？最近玉石涨价，而我们公司价格一直没上调。 客户：你蒙谁？我就和你同行采购过，他们给的价格低到让你无法相信，你知道吧，你报的价格是天文数字，不是价格。（切忌不要直接说价格问题，如 : 没办法了，这是最低价格了，再低我们也做不了。引开客户注意力，询问客户需求，行业、让他掏心和你谈，从他的话中，我们了解他的真实想法和关注点） 菁菁：我只是不明白，同行给你这么低的价格，你为什么不继续和他们合作呢？ 客户：八嘎！才和他们采购一次，第一次 100 条数量，他们爽快低价供货，第二次我采购数量是 30 条，要按照原来价格，他们不干。说利润太低，要 100 条起生产，一点诚信都没有， 30 条又要提价，因为数量少。第一这么爽快低价，证明价格不是最低的，还可以再挖。什么厂家博量大？我怎么保证每次采购数量都一样呢？我气走了。当我走出大门，表示不赚钱都做了。我挂电话了、、、哎你说最低什么价格给我？ 让客户接受自己，是业务员首要重点，如果不想低价抛出去，学会转移客户注意力，切入谈双赢的话题，自身和自己销售同等重要。把自己包装好，让客户喜欢，才接受你的产品。 菁菁说：你谈不是生意，是价格。谈生意应该建立在双赢为前提，我们不做一锤子买卖。我们把服务融进产品中，货发到客户那里，交易才正式开始。我们会不规定的回访，关心客户的销路，给客户专业的玉器专业指导。看到客户赚钱，才是我们宗旨。你的价格，简直是糟蹋我们员工血汗劳动。（ 要让人看得起自己，先看得起自己，要看得起自己劳动） 菁菁接着说：抱歉，这个价格我们做不了，下次我们会愉快合作的，你看这仓库的玉器工艺品，是准备发往全国各地、海外的。我们并不缺少客户，无需要靠低价吸引客户。（客户挑我们，我们也要挑客户） 价格打折，服务打折，质量也打折，这是地球人都知道事实。难道日本客户一点不明白吗？他看到菁菁这么专业和胆色的员工，他看到实力和未来自己开发玉器工艺品的前景，他热血和菁菁签下合作合同！ 信宜永兴美龙玉器原创生意经，转载请注明出处