〖信宜永兴玉器〗销售不要“卖”而要“帮”

发布时间:2010年10月21日 已经有334个人看过
〖信宜永兴玉器〗销售不要“卖”而要“帮” 黎燕坚 客户就是试验品,销售是一场赌注,赌客户的心,我们相近各种办法尽管拿来在客户身上试验,大不了他不买。信宜永兴玉器把爱买不买,没有需求的客户感动泪流满面购买才是王道。 大家问我客户试图发掘些强有力震撼客户心灵的东西是什么呢, 客户的问题虽然多,但归根到底是怕上当受骗,客户问你怎么交易呢?你回答:您什么银行方便呢? 客户说:我直接打款你不发货怎么办?(也是,你买东西有担心卖家不发货吗?肯定有,所以说你要理解客户)客户问:你发货过来东西坏怎么办?你的玉器是石头,还是玉器、、、、(除非是不想买时的刁难问题) 交易就是解决关键问题的过程,所谓关键问题就是客户问你的问题。没有原因没有条件,我们都是必须有责任地回答,这是你的职责所在,客户特意给你打电话,总不会是问个普通问题吧。客户的问题有时可真烦人呀,当你职责介绍完产品,客户扔下一句话:急什么,我在考虑买不买呢?很多朋友问我:该说的我都说了,可是客户没有购买的意思啊怎么办?我觉得啊,问题关键是根本就不可能说服谁,我回答说快买,他就买吗。至于为什么不能说服客户,说实话,是因为我们还没说服自己呢。” 网络 客户可是想来就来,想走就走的,谁会专门来听你的呀。事实证明,客户不仅来看,还总发牢骚呢呢。 想象自己是个客户,买东西那么自己会找谁当顾问呢,不同的预算想问的问题有什么不同,那些问题是什么。再一一回答,我们给自己最好的思路。学会反客为主,先学会买,才能走进客户心里。    “对比”这种心理行为是人的天性,“对比”与“购买”就像碗饭与筷子一对, 客户希望发现人家没有拥有的东西,而自己却没有。心里 寻找那些感觉就好像是专门为他准备的东西。什么叫卖点组合呀,就是为不同的人打造不同触动灵魂的配置,如果 他发现你这儿有,想不让他买都难。 想通过比较来讨价还价。“拿人之长比你之短”是客户的惯用手法,不要揭穿,要虚心接受。向可以做出购买决策的人推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。不要“卖”而要“帮”。卖是把东西传递给客户,帮却是为客户做事。客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此必须要按动客户的心动钮。要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。