白天没时间到窗口办事，想周末办事但窗口都休息了，该怎么办？文件中转柜为您打造“不见面、不打烊”的政务服务平台。文件中转柜是一款具有联网、收发件、通知功能的智能寄存柜，主要表现为：公检法工作人员将当事人需要的文件放入智能文件交换柜中，并通过系统下发信息给当事人，当事人只需要前往办事大厅，在智能文件交换柜终端显示屏中输入已有的凭证并取出自己需要的文件。据了解，自助受理智能取料柜类似于常见的小区快递柜，但实现了服务对象与窗口间双向的文件自助交换。
在任何时间，服务对象可凭证与手机号自助提交受理材料，服务对象扫描凭证和输入手机号码存件成功后，文件柜会自动通过短信形式通知窗口取件。另一方面，服务对象若无法在工作时间前来窗口取件又不方便通过快递收件的，窗口会将办结完成的证照放置于文件交换柜中，服务对象可凭取件密码随时到交换柜中自取，实现了窗口收取、快递收取之外又一办事新途径。通过自主开发和启用首批智慧政务一体机，推动传统人工审批模式实现服务转型升级，按照银行ATM“无人受理”模式，实现了行政服务的“机器换人”，这也是提高办案效率的又一次创新。
但是需要提醒的是有自提需求的服务对象，请在受理时向窗口提前申请；收到取件信息后，也要及时领取哦。