8月阿里总部行 深感阿里小妹之真诚（一）

8月阿里总部行 深感阿里小妹之真诚 （分享连载一） 一、电话那边响起真诚的沙哑的声音 2011的江南小城，8月还是异常的湿热。工作了 有点疲乏的我，拿起包就准备早点回家休息。一个似 曾相识的电话打进来，是0571开头的座机，下意识地 认真接听，对方是有些熟悉的阿里工作人员小郑的声 音，一般接听电话不超过30秒的，每天的打扰电话确 实多，助手替我挡掉一大批，有时还是会撞到几个不 休的人。我是个言语不多的人，一般会突然挂掉电话 ，这种做法当然经常对来电方心情伤害也不小哦。 记得第一次与小郑通话，前10秒钟时间便感到声音 真的不好听，但10秒后其有点沙哑的声音传递着待人 真诚的呼吸，对于小郑的第一印象还是很不错的，至 少每次与我通话没有引起我的反感，而且很让人“引 人入胜”，更让我感觉到的是小郑的语言表达流畅， 行云流水、如歌行板，有真情实感，能为客户着想， 并能时常提出一些让人能接受的解决方案。 电话交谈中，小郑真情推荐参与阿里的网商成长 计划活动。其实每天都有许多电话来邀请参加什么网 商大会、什么讲师讲课、什么活动的，但小郑的真诚 推荐，让我感觉发展电子商务确实面临诸多问题，便 一口答应确定前往阿里总部学习取经。 （精彩分享，敬请期待） 下篇预告：走近“特别”的阿里人，重回万人大学生活 （8月阿里总部行 深感阿里小妹之真诚 分享连载二）