由跳蚤论坛举办的(我心中的网商)采访活动已经进行了一半了。通过这次活动让我们这些新人学到了很多,了解了不同行业之间的知识, 不同网商之间的人格魅力,营销推广经验。经过这次活动,这几天的流量一路攀升,让我们见证了团队的力量,真的很感谢凤舞姐举办的这次活动。
今天采访的是群里的蒋辰。蒋辰是江苏泰兴人,现在在常熟阿仕顿服饰有限公司工作 , 在网络部负责拍照、美工这一块。在网络上主要做淘宝旗舰店。公司主要是以经销品牌男装----阿仕顿男装。公司是全国连锁的,现在全国有130左右家连锁店。目前在进一步的拓展中。公司属于自有品牌专业零售商,优势是厂家直接供货的 ,做的是品牌。
由于蒋辰在大学时学的就是电子商务,在学校的时候有顶岗实习过 。考的是助理电子商务证书。在学校还考了阿里巴巴的国内和国外贸易证书。再加上平时的了解 、 操作。所以对这份工作操作起来很顺手。
蒋辰对电子商务很有研究,在大学期间就在淘宝上做起了代理,有一套自己的心得体会。给我们总结了一些他自己的经验,他说网络营销比较重要的一块 包括很多 seo 博客 论坛 参加竞价排名等。
当问到:你对网络销售这块儿有什么好的经验吗?
蒋辰以淘宝为例,给我们介绍了他的经验。
1、首先店铺要有吸引力。所以店铺设计要有灵感 要漂亮 要给自己的店铺找准定位,找准风格根据风格 到网上多去搜索 寻找灵感平时看人家网页的时候要多注意积累。
2、人气宝贝 如何打造人气宝贝。
一.标题描述问题
确定下你要做的人气宝贝关键词,然后在你的标题上一定要出现这个关键词!
不要去做太热门的关键词,那样竞争太大。“保暖内衣”就很热,你可以去做“南极人保暖内衣”
或者“纯棉保暖内衣”“加厚保暖内衣”等
2是收藏
1.收藏时候,一定要把收藏保存的名字里面带有你要做的关键词,假如你是做“加厚保暖内衣”
这个关键词,那么收藏时候的名字里面一定要含有“加厚保暖内衣”这个词,很关键,这就像和做
网站seo一样,靠这些收藏关键词来提高你这个宝贝的权重!比如人家收藏你的店铺 ,她收藏的时候要你产品的关键字,这样会更有效会增加权重
就和seo优化一样靠这些收藏关键词来提高你这个宝贝的权重。
3 优化标题
1.好奇心 人都有好奇心理。如果大街人有狗咬人你可能不会去理会,反之如果是人咬狗你肯定去看看到底是怎么回事。我们要在写宝贝标题时激发浏览者的好奇心!让她一眼就看到你的宝贝,马上去点击浏览你的宝贝!
宝贝标题出现以下词:
“感叹号”"惊!“ “卖疯了”“月销千件”“淘宝销售冠军”“王菲同款羽绒服”“张柏芝nike女鞋”“全世界最小的剪刀 ”“送礼中”“镇店之宝”“疯抢”等等。
2 利用浏览者的贪婪心!
让她一眼就看到你的宝贝,马上去点击浏览你的宝贝!
宝贝标题出现以下词:
“亏本热卖”“秒杀包邮”“特价疯狂促销”“赔本赚信誉”“淘宝最低价”
3. 安全感抗拒
网络购物最难解决的关键因素就是信任问题,所以我们一定要解除顾客的不安全感!
“保证100%正品”“假一赔十”“支持专柜验货”“无效退款”“皇冠信誉”“800防伪验证”
2.零风险承诺,这个因素和那个价格因素就是这个宝贝成为销售冠军的最大功臣!
当你能把“低价策略”+“零风险承诺”这两一起用上的话,那么这就是淘宝最具杀伤力的“核弹”了,绝对是所向披靡,卖到狂热!
另外大量清晰宝贝图片,
3.大量清晰宝贝图片,这个宝贝内容描述中有几十张清晰的宝贝照片,对于卖鞋类,箱包类,服饰类等等
的一些类目宝贝尤其重要,非常重要,需要全方位的宝贝图片,最好把这些宝贝最详细的细节全部都展示下,这是非常必要的。图片只嫌少不嫌多!大量的图片上上去冲击你的客户视觉!
一.零风险承诺
二.一些产品证书或者一些权威见证或者实体店照片
三.客户见证
四.宝贝特性描述
五.价值包装
六.促销被迫成交
七.再次零风险承诺
八.亲情策略
一.零风险承诺
有一些宝贝,在淘宝上可能假货比较猖獗,所以最需要解决的是客户的信任感!
只要跟名牌相关的宝贝,那我们上去的第一句话就是“保证100%正品,假一赔
十”“100%正品,支持专柜验货”“100%保证正品,支持全国防伪电话验证查询”“消保诚信商家
,无效退款”等等!第一句话直接放这个就直接把客户搞定了!
有疯狂销售记录的话,那么先把这些话放在第一句,"30天狂卖1000件" ,"30天售出1000件,100%好
这样给客户的印象就是这款宝贝很热销
潜意识里面说服了客户,这其实是一种“催眠营销”,非常有效!
二.一些产品证书或者一些权威见证或者实体店。有些宝贝,例如保健品什么的,最好在这里附上产品证书,正规公司营业执照,或者一些权威部门的获奖证书!有的有实体店的店铺,那么直接附上自己实体店的照片!这里做的目的就是再次加强客户的信任感,再推客户一把!
三.客户见证
给客户的评价 销售的记录
进行截图 当然要是好的一面
打上店铺的水印
2.旺旺聊天记录或者qq聊天记录,当然都是一些好的带有溢美之词的聊天记录
四.宝贝特性描述
很中肯的描述这个宝贝,用事实说话,不要夸大,用专业数据和专业术语和科学语言说话!配合大
量的宝贝图片,图片大量的上,图片都要有水印,图片上该红色标记的地方就标记,该着重的地方
就用颜色和语言着重!有视频的在这里加上视频
这里面的重点在于 专业 、店家的用心和负责、
五.价值包装
增加产品的价值
怎么包装那 很简单用对比法
1.和同类产品宝贝对比,显示你这个宝贝的优势之处,找出你产品的优势之处。
2.权威获奖图片或者营业执照或者客户聊天记录(在这里再次出现图片视觉冲击!)
六.促销被迫成交
1.包邮策略
2.赠品策略
3.限时抢购差价策略等。
七.再次零风险承诺:
在最后再一次强调“零风险承诺”,再次敲打客户的神经!然后不得不成
八.亲情策略
这个策略是贯穿全程宝贝描述的,多喊一些“亲们”,多加一些旺旺的搞笑表情