退换货说明(必看)
亲爱的朋友:本店在发货前都会经过专业质检员严格检查 ,比正常工厂订单交货更多一重筛选,不会有质量问题。如有质量问题,则按以下条款解决!
质量问题定义:
a 、面料有明显破洞 , 有明显污渍;
b 、左右明显不对称(款式原因除外).如裤管有大小,有长短等;
c 、拉链破损;
d 、套装尺码不配套
e 、我方原因,如:发错货
注明:以上质量问题,换货只需要补齐差价即可。
以上所述本身质量问题需要换货的,退回来的邮费,请先让买家垫付,本方拒绝到付件,收到退货后会补邮费给您,(邮费按本站实际收取计算,如:发往浙江省是8元,我们将会补8元给您。
以上质量问题如果不需要换货,只是退货,本方将不补贴退回来的邮费,只承担发货运费
下列情况不属于质量问题:
1 、异味问题。(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味,一般过水后会消除)
2 、图片与实物有些偏差(拍摄过程会有颜色偏差,面料裁剪变化使图案变化)
3 、线头没处理干净
4 、淡颜色面料上的微脏(制作销售过程中可能会带上)
5 、面料或手感好坏、透明程度等
6、客人主观原因,如:大小尺码不合适穿着,款式颜色不喜欢等
7、钮扣原因(比如个别的钮扣丢了),如果客户收到货后因为钮扣问题产生的退货,或是换货,由此产生的运费原因客户自己承担。
注明:以上原因买家自行承担邮费退换货
特别声明:
一、所有退回来的商品,不可是穿着过(可试穿几分钟),不可是洗涤过,不可是人为损坏,如果是人为损坏商品,细小问题,可以修补的将扣除商品金额的20%,完全不能再次销售的,将扣除商品的全额。
二、衣服在快递运输过程中难免会发生破损,如外包装磨损造成里面衣服损坏,或衣服数量不对,买家签收时应该特别注意,应当面检查衣物是否完好,如发现问题应拒绝签收,本方会积极与物流方协调解决,签收后发现问题概不受理。请各代理商特别注意提醒买家!
三、换货时间:收到货品有质量问题请在48小时内联系本网站客服处理,必须在72小时内将货物发回本方,拒绝平邮,逾期无法受理
四、没有和本站客服人员联系并告知退换理由,善自寄回物品不予处理。
关于退换货相关细节:衣服保持完整,特别是吊牌,不要弄折,或是弄坏...如发现吊牌弄折,或是弄坏,影响销售的,扣除退款的10元.
本店承诺客户出现质量问题(颜色及尺码大小及赠品不在质量问题之余),免费退货,所有的费用由本店承担.
非质量问题引起的退换货,运费,客户自理.且在收到货24小时内提出,,48小时内由快递,或是邮局发出,并提供相关运输的单据,