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退换货规则!

更新时间:2011-12-01 21:33:00 信息编号:50544
退换货规则!
供应商:
惠东县平山应达服装店 商铺
企业认证
所在地
中国 广东 惠东县 惠东县平山银基商贸城A区26.27档
联系电话
86-07528168363
总经理
何惠珍
手机号
13825446337
访问统计
811次
让卖家联系我

详细

 

各位亲们,首先真的很抱歉,无论什么原因让您需要退换货我们都感到十分抱歉和遗憾。毕竟退换货于买家还是卖家都是一种损失,因此没有人希望退换的。但不管怎样,只要有问题我们都会积极的去解决它。所以请本着互相信任的原则,在发现问题的第一时间与我们联系哦,我们会用最短的时间为您解决问题。

 

一.关于退换货物的规则:

 

关于衣服质量问题和换货问题:

 

首先声明,所有衣服发出前全部仔细检查,寄出去的几乎没有任何问题。我们也在继续完善。但是万一有以下情况,就按照规定处理。

 

质量问题

 

1.质量问题只限于三种:破、烂、染色(明显的破损破洞,洗不掉的大面积污渍、脱线抽丝等无法修补的问题。 

请客户在收到货后48小时之内联系我们,并提供图片证明,口说无凭。然后在7天内(自签收日算起)寄给我们,过期不再受理。

 

2.退货的运费:质量问题,退货运费我们按当时收取标准赔付,如需换货请买家自理运费!

 

这点很容易理解,你到实体店拿货,你不可能在那里一件件仔细检查了再付钱,即使检查过了,还是不能保证绝对没有问题,你回家发现质量问题,还得自己花路费去调换。另外,我们的利润很低,每件衣服的利润都不够付运费的。此外,发现有问题的话,请保持原样,不要为了达到退货的目的而故意加剧衣服破损,导致无法修复,因为衣服都是仔细检查的,是不是原来的样子,我们很清楚,如果买家有故意行为,我们会要求赔偿!

 

 

非质量问题

 

 

 

1. 细微瑕疵不属于质量问题:我司绝大多数商品坚持最高性价比原则,尽管发货前我们有严格衣检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,不可能做到在任何顾客眼里十全十美。某些细微瑕疵完全不影响穿着,如果您因这点要求退换货品,请自理往返邮费。细微瑕疵包括:线头、毛边(不管任何服装都难免出现线头等);画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处走线略微不直;因运输造成不平整。请不能接受细微瑕疵的顾客三思而后拍,谢谢配合!

 

  

 

2. 色差问题不属于质量问题:每台电脑的设备,显示器大多不同,所呈现的商品颜色有所差距。对一点色差都不能容忍的买家请慎重!

 

 

 

3、无质量问题的换货遵循以下原则(请务必看清):

 

(1)、收到衣服之后七天以内换货,过期不受理。(这7天是从签收的时刻开始算起)

 

(2)、退换货来回运费全部买家自理。

 

(3)、所有换货的衣服必须保持完好,未损坏,标牌吊牌完好,包装完好。

(4)、凡是已经下架的图片,都是我们售完的款式,这个不在退换货范围内。 (5)、换过的款不能连续再换第二次

 

(7)、所有打折款、已下架款、定做款都不在退换货范围内。请阅读以后再决定是否购买,谢谢!

 

二、注意事项

 

1.任何情况需要退回衣服,必须先和客服沟通并索取我们的收件地址和电话。凡是未经联系私自退回的衣服,后果自负·

 

2.关于质量问题提供的图片,一定要提供清晰,以便我们售后准确的判断,以免当时不清楚,收到货发现不是质量问题,这样给双方都带来麻烦。

 

3.如果是我司需要承担运费换货的,请寄圆通,申通,韵达,中通,等普通快递;不要发ems,顺丰等高价快递。如果一定需要发ems或者顺丰快递,我们只承担普通快递的金额。无论什么原因退回给我们的衣服,运费一律预付,所有到付件一律拒收!

 

 

最后,建议买卖双方互相理解和支持,有了问题,大家一起解决,毕竟做生意以和为贵!

 

 

 

 注意:请务必看清以上协议,如有意见请在购买之前提出,协议在您购买商品后即刻生效。

 

 




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主要经营:中高档睡衣;睡裙;睡袍;家居服;童装睡衣

惠东县平山应达服装店主要经营各式中高档睡衣、睡裙、睡袍、男女家居服、童装睡衣、品牌时尚女装,公司总部设在惠东县银基商贸城A区26.27档,惠东县平山应达服装店拥有完整、科学的质量管理体系。惠东县平山应达服装店的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临惠东县平山应达服装店参观、指导和业务洽谈。

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