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酒店线上代运营攻略-用了这两点,顾客争相踏破酒店大门!

更新时间:2019-09-04 16:25:29 信息编号:543937
酒店线上代运营攻略-用了这两点,顾客争相踏破酒店大门!
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作为酒店人,你还不知道酒店电商万能公式?

真的不知道?

酒店电商万能公式,帮你解决你的电商问题。

不信你来看看吧!

之前提到了传统酒店营销的第三大误区——促销走不出店面,也就是促销没有给我们带来新的增量客人。

今天我们就来了解一下如何善用促销和推广。

促销&推广

No.1 促销

要做好促销,当然要明确它的思路和方法

1、酒店人首先要用好的促销,就是各种站内的促销。什么叫做站内的促销呢?就是由各种渠道发起的促销,比如携程、美团或者招商银行app等的站内促销平台,运用这些自身就有一定流量的渠道提升促销活动的效果。动用各种站内流量像官方微信、官方微博做推广,后台以给会员发消息的形式吸引流量,被引到促销活动的专题页面,从而分配到参加促销的酒店。这个站内的促销流量很容易理解,但很多酒店重视程度不够,只是为了配合渠道的业务经理完成采购任务。

2、就下来,做能带来站外流量的促销。这种促销通常有几种思路,其中,酒店人最熟悉的,就是和节日有关的站外流量促销,几乎每个酒店都会用这种活动方式来增加酒店的销售。


3、很多酒店往往容易忽视的就是蹭流量。除了节日,还有明星的演唱会,在明星活跃的粉丝群体中,带动了市场的消费能力。假设周杰伦到杭州开演唱会,酒店方推出一个周杰伦粉丝专享价的促销,制定专门的房型再线上推广,就会不胫而走。更加细致的可以放到贴吧、微博的粉丝后援团,直接对接粉丝从而号召粉丝促成消费。

4、我们要用流量思维设计促销,让促销自己会长腿,比如金牛座半价,学渣房。这样的促销活动,从一开始就是自带流量,比如星座的话题,经久不衰,我们将双鱼天蝎组合或者金牛巨蟹组合,这样通过合作的方式来增加促销活动的参与感,让流量带来更多的流量。

5、另外,是能够让客户参与进来。比如周杰伦,假如你在促销里在增加一个环节,在前台唱一句周杰伦的歌,就可以便宜20块,那客户就参与进来了,而且他也非常乐意分享出去,这个过程就是流量带来流量的过程。这样的活动可以可以举一反三,比如餐厅可以根据裙子的长度打折或者根据情侣的身高差打折。在我们之前设计红指甲下午茶活动中,发现一位男士被女同事逼着涂了红指甲来参加,这样的方式不仅带动性强,客户在愿意参与的同时也增加了好感度。

促销干货总结

站内、外促销/蹭流量/思维设计/顾客参与

NO.2推广

     推广最重要的三个要素:

在正确的时间,找到正确的山头,

唱正确的山歌。

1、先说时间,我们都知道从周五到周末的晚上大家习惯观看综艺娱乐节目,所以酒店哥帮客户做推广的时候,通常会选择周二到周四的晚上10点,原因是这个时间大家通常在浏览手机。


2、再说山头,消费者在哪里,品牌就要出现在哪里。我们要推广的“山头”就在朋友圈、微博、今日头条、知乎、贴吧、陌陌里。


3、山头找对了,就要开始编山歌了。酒店哥帮客户在微信大号、微博大号上投放广告的时候,经常会出现我们提供广告素材,第二天大号的小编就会说:“你们好厉害啊,我们发你们的广告,阅读量、转发量,创造了我们的历史记录”。这就说明“山歌”写的好。好的“山歌”,不光消费者爱看、爱转,连媒体都爱看、爱转。



   好的微信大号的投放费用,一般2万起,微博大号1万起,都不便宜,所以,同样说一件事情,文章的好坏,在阅读量转发量的差距会有十倍甚至百倍的差距,如果再加上其他媒体的转载,那就是千倍万倍的差距,所以你一定要去研究什么样的山歌消费者爱听,什么样的山歌容易被传唱,要去编出好的山歌。

推广干货总结

时间/地点/广告素材

成都宾尚信息技术有限公司,成立于2013年,公司品牌名称为“酒店哥”。总部位于成都,现有员工80余名,平均年龄27岁。服务超过50个国内外知名酒店品牌,超过100家门店,培训超过3000酒店人,范围覆盖21个省市自治区。酒店哥是国内OTA代运营标杆服务商,是酒店线上营销方法论提出者。服务涵盖OTA代运营、知识培训、合资公司和营销全案,为酒店和酒店人提供全方位的线上、线上营销运营支持服务。作为酒店OTA代运营标杆服务商,酒店哥拥有体系化的酒店营销理论、专业的运营团队、自主研发的营销技术程序和完整的数据系统。针对酒店运营问题,从品牌定位到落地执行都能给出全面专业的解决方案。通过电商运营和收益管理、系统和数据支持,运用针对酒店问题的科学方法论,帮助客户成为第一。

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成都宾尚信息技术有限公司,成立于2013年,公司品牌名称为“酒店哥”。

总部位于成都,现有员工80余名,平均年龄27岁。

服务超过50个国内外知名酒店品牌,超过100家门店,培训超过3000酒店人,范围覆盖21个省市自治区。

酒店哥是国内OTA代运营标杆服务商,是酒店线上营销方法论提出者。

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作为酒店OTA代运营标杆服务商,酒店哥拥有体系化的酒店营销理论、专业的运营团队、自主研发的营销技术程序和完整的数据系统。

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