售后说明(质量问题包换货)

发布时间:2012年9月25日 已经有507个人看过

      为了全面提高客户满意度,减少因客户个人喜好而导致的差评及服务纠纷。我们承诺所有商品收到货后7天内无理由包退换!包换(可以换同等价格及更高价格的产品,高价格的产品需要补差价)。具体执行方法如下:
1、请在商品收到后两天内和我们的客服联系换货事宜,并保证包装吊牌完整并且衣服未经穿着,我们会免费为您更换,一切买卖退换中所发生的邮费由我方承担,我们收到货以后会根据你的需求换货给你。我们不接受任何到付邮件。请尽量选择经济的快递方式(先垫付发回邮费,然后由我司网上把邮费打回你的帐户)。

2、务必慎重选择尺寸,留意尺寸的介绍和说明:商品页面都有商品尺寸和详细介绍,客服也会给建议给顾客,决定权还在您自己,请不要事后以推荐尺码错误怪罪客服,所以请买家慎重选择.尺寸描述可能因为测量方法不同存在微弱误差。

3、由于每个人的身体条件不同,不能保证上身效果一定比图片上的效果还要棒哦~~不过,我们充分考虑到顾客的顾虑,只要您收到衣服不满意,我们无条件换货。


4、网络销售无法避免色差。每件衣服我们在登录时都是使用*图显示器按照实物进行对比调色的,争取最大程度还原实物的色彩。但是,由于液晶显示器和crt显示器对颜色的还原存在差别,另外,各个品牌显示器的明暗、饱和度的调节不同,甚至于同一件衣服,在日光下和白炽灯、节能灯下的显示色彩都会存在微弱差别,所以,我们不能保证您所看到的服装一定与实物100%完全相同,不存在任何差别。但是,我们保证衣服的照片颜色是我们尽最大努力还原的。如果您对衣服的颜色非常非常敏感,请慎重哦~。

当顾客有换货需求后,请第一时间联系我们的客服,告知我们原因及换货的品种数量等,可以换同等价格的款式,或者价格更高的款式,需要补差价,款式价格邮费等细节协商一致后,再发回包裹,包裹发回时请务必在包裹内附纸条一张,写上您购买商品时的阿里巴巴会员名(非常重要)、换货原因、收货地址、联系电话,以便我们尽快为您更换。退换货务必使用快递寄回(推荐快递韵达、申通,圆通,中通),平邮一律不接收,我公司收到包裹后,检查无误后会再发出换后的产品。

在此说明,以上未尽事项,请联系客服。

谢谢!



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