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一块晚霞红小景石引起的风波“不再回来联系你”有了圆满的结局

更新时间:2012-10-24 20:42:43 信息编号:65228
一块晚霞红小景石引起的风波“不再回来联系你”有了圆满的结局
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河南省南阳市南召县白河店石材区
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王世举
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让卖家联系我

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不再回来联系你”这句话不是我说的,而是客人说的,因为这句话,还发生了误会,事情是这样的:

今年的5月份,一位扬州客户打电话咨询我们的晚霞红小景石,让我给他一些产品图片看看,当时给他很多晚霞红小景石现货产品图片供他选择,可他一一问了每块的价格后,就一直没消息。

几个月过去了,直到10月4日这天,他才在QQ上截图给我看其中的一块晚霞红小景石最低什么价格卖,我说:好长时间了 您迟迟不决定 这块已经卖了,不过,还有其他的小景石供选择。

他:哦,你找和它差不多大的。于是我又给他发去很多晚霞红小景石让他观看,他收到之后,说:做个价格,我说:看中哪块 价格电议,他说:还是那个客户,时间太长了,我说:您先让他看一下,有满意的请回传,价格好商量。然后,我有事情先下了。

10月7日这天,他看我上线了,就问我其中的这块小景

的规格、价格、重量、运费等详情之后说:他想要以前的那块,我问他是哪一块?他说,就是你卖了的那块啊,我说:那块卖了,我们几乎每天都卖货,如果您迟迟不决定 过几天说不定连这块都卖了。他无奈的说:这两天吧,等客户定了才行,我说:可以,请他尽快决定。他说:好的,再联系。

到了10月9日这天,我刚上线,这位客人就和我打招呼,然后又把这块小景石发过来说:就这块,还在不?我收到后看了一眼说:还在,他说:把它留下,我问他什么时间过来?

他说:我不准备过去,然后给了我发货地址,问我是否能配货过去?我说:配货可以,会慢一些 需要遇车哪!他说:哦,那说好了;明天我打定金给你,我说:好的。然后给他留了账号。

因为我们这些做网络营销的,忙不忙每天都会在线,挂上QQ,等客户上门,所以10月10日这天一大早,刚上线他就在QQ上和我打招呼:早啊!我先打500给你。

我说:没多少钱 全部打过来吧,请放心 找到车就给您发过去了

他:发货不超过六天,

我:这是现货嘛,只要有车 今天发货都可以

他:我这还没安排好,装车余款打清

我考虑了一下,就同意了。然后他让我报这块石头的准确尺寸,上次我报给他的是2.6*1*1.8米的,这次要准确尺寸,只能再去重新侧量一下,正好工人打电话说厂内来客户要货,让我赶快去一下,所以我就走了。

到厂里一看,原来是前几天联系的常德客户这次连车都带来了,已经在厂里看了好一会,选了两车货,其中就有这块晚霞红小景石,可这块是扬州客人先看中的,要与不要必须先征求一下他的意见,由于一直是QQ联系,再加上每天的询盘电话很多,他的电话我没保存,查找起来一时半会也不好找,没办法,我只好把这块石头重新测量了一下,打电话通知老婆让她尽快联系他,要的话,尽快打款就给他留着,不要的话,就给常德客户装上。老婆一听马上通过QQ联系他:您好 在吗,

他说:具体尺寸是多少?不要有误差,

老婆:我们重新测量了一下:2.6*0.9*1.5米,您要吗?

他一直没回音,隔了半个小时,他才说:不再回来联系你,

这傻老婆没明白是啥意思,就连着发去几个问号,并问他什么意思,可他一直都没回复,等焦急的老婆以为可能是规格有误差,人家不要了,就通知我:事情可能有变化,给常德客户卖掉算了。

到了11点,货都装好了,正准备发车的时候,突然接到那位客人电话让我一定把那块晚霞红小景石留着,款马上就打过来,我说:这块景石您不是不要了吗?现在晚了,已经给别人装上车了,他很生气的说他自己从来就没说不要,价钱都已经谈好了,你又把它卖给别人,说我如何如何不讲诚信,这到底是怎么回事?没等他说完,我就挂了,马上联系老婆,这没弄清楚人家到底要不要就乱通知我装货,这不是给我添乱吗?电话中我把她给臭骂了一顿,老婆还有些委屈的说:他说的不再回来联系你,我以为他不要了哪?可能是误会,一会你等我电话哈。

这位扬州客人被我挂了电话之后,很不高兴的又从QQ上联系过来:你在不在,回话,

老婆马上回复:您好 在,

他:我给你打2000元,你找到车在打全款,好吧?

老婆:晕了,您说的:不再回来联系你 我以为您不要了

他:刚才不是我

老婆:那块晚霞红小景石, 常德客户要 已经装上车了

他:你的电话?电脑我不熟,   

既然QQ上说不清,老婆只好给他留了电话,在电话中客户解释说:不再回来联系你,不是不要货,而是不在,回来联系你,懂吗?你怎么理解成我们不要货了?即使不要货,我们还会联系你的。并且他一再要求非要那块晚霞红小景石不可,听了客人的解释,老婆向他道歉说事情怪自己,是她理解有误,不是客户的错,更不是老公的错,责任完全在她,让他稍等一下,会给他一个答复的。

和客户通完话,老婆马上把事情经过告诉了我,让我和常德客人协调一下,把那块石头卸下来,重新给他调一块,要不然这事情没法弄了。听了老婆的述说,我说:你通知他尽快打款就可以了,在他刚才联系我之后,我已经和常德客户协调好了,准备给他装另外一块。现在这块晚霞红小景石已经卸下来了。听了我的话之后,老婆这才放心,通知客人:事情已经解决。让他尽快打款,客人这才有了喜悦的笑声,高兴的答应了。

十分钟之后,2000元到账。如今货于前天发走。至此,这块晚霞红小景石引起的风波“不再回来联系你”才有了圆满的结局。

 

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