你能猜出应该是两个什么词儿吗？赚钱，服务，成交，跟进----不，不对，这些都是与销售有关的词儿---我所指的是可以导致销售的两个词儿。给你一个提示：这两个词儿各有其单独的意思。
放弃，不猜 了？第一个词儿是你。许多销售人员认为客户在购买的时候，首先看中的是他们提供的产品和服务。我得说，这个想法是不正确的。准客户首先看中的应该是销售人员。做成交易的第关健其实是你自己。
在直接销售中，客户首先得相信与自己打交道，介绍产品和服务的销售人员。很显然，如果你这个关健没有做好，寻么交易就不妙了。你有没有因为销售人员太过心急想要把车卖给你 而掉头走出一间汽车销售公司的门口的经历呢？你出了一个门口，接着去另一家销售公司买了同样的汽车，因为那儿的销售人员“态度和蔼”。这下明白吧。销售人员是第一关健的要素，然后才排得上产品。