1、收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们。逾期不予受理
2、收货2天内（以运单签收日期为准），及时反馈产品信息和收货信息（易碎怕压，实际收货情况）。逾期不予受理。作假虚报的情况一经核实不予受理。
3、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不一定能百分百满足。如因颜色和款式不符合，将不予退换货（客户可注明无法按要求配货可做缺货处理，无此说明都视为可随机发）。
4、客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损等质量,请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔.
5、未按要求收货的，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任。