在欧美及日本等发达国家，租赁模式已是家居市场的一类主流模式，而这一模式在国内尚属于起步的阶段。
唯优网则是从家居定制的过程中，逐渐发现国内部分人群的这一消费需求，并将其产业链主动向下延伸的。在近15年的时间里，唯优从一个普通的家具生产工厂和家装公司，逐步过渡到家具租赁行业，并建立了自己的物流和客服体系，打造了一套全产业链的家具租赁模式。
转身家具出租
唯优家居成立于1999年，由于创始人有工业设计的背景，其一开始的定位就区别于普通的家具工厂和家装公司，利用自身的设计优势，为上海的中高端消费人群提供家居的量身定制服务。
“当时大多数家装公司的经营范围还在为客户提供硬装服务的时候，我们就已经开始为客户提供‘硬装+软装’的整体设计了。”唯优网执行董事王梓表示，这一模式使公司从一开始就积累了大量的家装设计经验和更高的营业利润。
在公司的业务发展到一定阶段时，唯优家居发现了另一个巨大的需求。
“当时我们公司的营业范围主要是在上海富人聚集的古北区，这里也是跨国公司高管们定居和生活的一个相对密集的区域。”王梓表示，当时公司的调研回访结果显示，跨国公司高管在华任职多以三年为一周期，且多以租房为主。这些高管们希望家具的款式有更多的选择范围，家具使用的成本更低，以及家装公司能做好对家具的后期维护。这一需求也催生了唯优网现在的模式，即提供家具租赁服务。
这其实也涉及到了环保的话题。家具制造业是一个资源消耗极大的产业，在日本等多国，由于自然资源匮乏，所以对资源再利用非常重视，对家具再回收很看重，并已把家居租赁融入到日常生活中。在英美等国，家具租赁市场也已成熟。
“在美国，家居租赁已有440亿美元的市场规模，而中国的家居市场规模约为7400亿元，但租赁市场几乎为零。”王梓表示，相信随着国内消费者在环保、家居审美等方面意识的提高，家具租赁模式必然会迎来高速发展期。而在现在的环境下，他们服务的主要客户仍是跨国公司人员。
如何精准的找到这一部分人群，是唯优网家具租赁模式确定后面临的下一个难题。在经过数年的摸索后，唯优网目前已经与很多外国高管的服务机构，以及遍布大街小巷的房产中介建立了稳定的合作，通过b2b的方式去推广业务。
“对于这一模式而言，最重要的无外乎两项因素，即资金实力和平台资源，目前，资金问题已基本解决，最重要的任务就是寻找合作平台。”王梓表示，既然认为家具租赁行业未来面临井喷期，那么趁现在就要掌握更多的资源和平台，积累更多的服务和设计经验，以保障自己的先发优势。
寻找更多渠道
虽然唯优网挖掘了一项新的市场需求，但目前跨国公司高管的需求市场显然有限。王梓表示，为了寻找更多的盈利渠道，唯优网开始将寻找目标客户范围，扩大到了家具需求量同样巨大的酒店市场。
王梓表示，其面向酒店行业的调研结果显示，星级酒店的家具，存在5～7年的折旧期，而这一周期在经济型酒店更短，一般使用3年后就不能再使用了。对于酒店而言，一次性购置家具的投入大，且处理折旧家具的过程也费心费力。相比之下，家具租赁的优势就比较明显。
近年来，酒店业在国内得到了极为快速的发展，数量增多的同时，单个酒店的设备等投入也在与年俱增。酒店业的快速发展，也为家具租赁业的高速成长带来了可能。
王梓表示，若某个酒店常规状态下可能要投入1000万元做家装，而提供给他们的另一个选择是，签5年的家具租赁合同，并负责5年内的维修保养和更换，前期的投入可能只有200万元。剩下的800万元，酒店老板可拿去做财务投资，其产生的投资回报，一般情况下会高于租赁家具模式所多出来的长期成本。目前，已有多家酒店集团与唯优网签订了长期的家具租赁合同。
唯优家居目前针对酒店用户的模式是，在确认租赁后，公司按酒店的要求设计并批量生产，在约45天的制作工期后完成交付，同时启动售后服务，即为酒店方提供维护维修及更换的服务，使得酒店在合同过程中不再需要考虑家具的折旧和损耗，待租赁合同期满，酒店方可选择继续租赁、购买或退还家具。
这一模式下，涉及家具行业的设计、生产、物流、客服等全部环节。王梓表示，公司也考虑过减去一些低附加值的环节，变得更加“轻资产”一些。但实际上，只有将产业链上的这些环节都抓在自己手上，才能获得最低的成本和最佳的客户满意度，这也是公司最为核心的竞争力之一。
王梓介绍，除了酒店客户外，唯优还在洽谈其他的渠道客户，“如这些年上海市公租房的建设力度非常大，我们也正在与相关管理部门协调，将家具租赁模式引入其中，这也可缓解政府对公租房的一次性资金投入的压力。”
王梓坦言，发展多年来，目前公司的家具租赁业务主要仍集中在以上海为中心的长三角地区，原因在于家具体积大，不便于往返运输，物流成本较高。而对于未来，唯优网仍希望能够更多的介入个人家装市场，毕竟这里有足够大的市场空间有待挖掘。
析易国际商业模式研究院点评
先把渠道拓展做到极致
从长期看，发达国家的今天就是发展中国家的明天。按照欧美等国的家具消费趋势看，家具租赁未来很可能成为国内家具消费的主流模式；唯优网通过打造一套全产业链的家具租赁模式，保证了最低成本、增加了客户满意度、建立了核心竞争力，拥有了一定的先发优势。
但短期看，目前国内一些家具租赁的门店生意都很冷清，家具租赁是个看似市场空间大，实际需求小的状况。因为在国内消费者的传统观念里租东西是没面子的。种种迹象显示，国内家具租赁是个需要悉心培育、慢慢改变的市场。
在这种状况下，虽然唯优网瞄准跨国公司人员的租赁需求，找到了针对外国高管的服务机构及房产中介等业务推广的路径，并开展与酒店和政府公租房进行合作，但是仅凭这些唯优网的发展空间仍然有限。
马云[微博]说：“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好；但绝大多数人都死在明天晚上，见不到后天的太阳。”唯优网若在以上海为中心的长三角地区进行发展，最好的策略就是将业务做细、做透，把业务渠道拓展做到极致，除了已有的跨国公司高管、酒店、公租房几块市场外，还要从医院、养老院、教培学校、自主创业者、电视剧组甚至广告拍摄等市场进行深挖。在我们看来，只有这样的极致化营销，才可能伴随家具租赁这个缓慢发展的市场，走到高速发展的美好后天。
本文来源唯优租赁网 http://www.weiyou360.com