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客户预付的定金我应不应该退给他

更新时间:2013-10-21 11:15:02 信息编号:93151
客户预付的定金我应不应该退给他
供应商:
银河石材厂 商铺
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所在地
河南省南阳市南召县白河店石材区
联系电话
86-037766813209
法人
王世举
手机号
15038790338
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就是这两块景观石,我把它做成效果图给客户

今年的6月1日,厂里来了一位邻县的朋友,他们一行几人在厂里看货,最终选中两块景观石头;一块立式、一块卧式的景观石。他们用自己带的相机拍了照说回去给领导看看再决定,临走的时候嘱托让我把这两块景观石刻上字做成效果图给他们看看,并且把要刻的字也给了我,人就这样走了。

按照他的要求,我把两块石头分别都做了字发给他,他收到后说;你把我们看好的石头给我们留着吧,我问他是否已经定下?他说:老板还在看,初步是定下了,还没有最后拍板。客户既然有了合作的意向,咱也不能催得太紧,说道;好的 等您好消息.

没想到这一等一个月过去了,客户也没给消息,我在扣扣给他好几次的留言也没回。很令人着急,这不,好不容易到了7月4日,看见他在线赶紧打招呼:您好 那两款石头洽谈的怎么样了?他这才回复到:还没呢?

我:哦,不要了 是吗?他说;要是肯定要的,只是这段时间不是上面来考察吗,所以就先把这件事给放一边去了,估计到8月底了。眼看着事情没有什么进展,客户又一直往后推迟,给我的感觉就是:希望不大,可希望不大总归是有希望啊,让等到8月底,那就等吧,

到了9月份还没消息,我就给他打电话询问,他还是那句话:要,但是还需要再等等。既然要,我希望他能够预付定金表达诚意,这样以来,这两块景观石我就会一直给他留着,可是一提到定金,客户说啥都不同意,还说让我如何如何放心,他肯定要。既然人家不愿意付定金,事情就存在着很大的变数,这两块石头我们不能一直等着他,所以,和他通话没几天,有位江西客户要那块立式的景观石,我就把它卖了。

到了10月7日,这位邻县客户突然打电话询问起那两块石头,我直言相告:卧式的还在,立式的卖了,他很不高兴的说我们不讲诚信,看中的石头为什么要卖掉?我解释说道:您几个月迟迟不决定,既然看中了,我要求付定金您为啥不付定金,您不付定金我们心中没底,所以有客户要我们当然要卖了,他虽然不高兴可也无话可说 就把电话挂了。

晚上回到家,我细想之下觉得这个客户毕竟跟了几个月,现在有结果了丢了挺可惜,就又给他挑选几块立式景观石现货,连同他原来看中的那块卧式一并发过去,并且给他打电话说让他挑选一下,看中哪块价格优惠,他答应了。

10月13日这天上午,这位客户猛不防会突然来到厂里看货,最终选中两块石头,签了合同付1000元定金人走了。原本以为这几个月来的辛苦跟进总算没有白费。可接到定金还没捂热哪!事情就起变化,就在昨天下午,他突然打电话说:那两块石头不要了,他的理由是;1领导没看中,2价格高,3听说郑州市场上便宜,他要去郑州市场上看看。因此,要求我把定金退给他。如此理由不免让我有些生气;几个月了领导没看中你定啥货?再说了,郑州的晚霞红景观石也是从我们这里进的,价格上能比我们产地这里便宜吗?朋友们,这辛苦跟进几个月的客户,怎么能随便找几个理由就让这签好的合同作废哪?定金和合同就形同虚设吗?这定金我应该不应该退给他?

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 《怪事!心不在焉的单子居然谈成了

 

三块门牌石就像石山一样雄浑大气的守候在公司门前

 

同行捣鬼我差点丢失此单

 

联系人:王世举

 

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主要经营:晚霞红园林石,景观石、刻字石、招牌石、门牌石、风景石、奇石、石桌石凳、蘑菇石、文化石,花岗岩、大理石半成品

河南省南阳市南召县是大理石的故乡,这里出产晚霞红、雪花白、米黄、绿宝、、黄洞石、黑海浪、青石和花岗岩等各种石材品种,可以做成各种假山石园林石、风景石、刻字石、门牌石、景观石、观赏石、奇石、草坪石等,这里汇聚了很多景观园林刻字石的生产厂家。而我们银河石材厂位于河南南召县白河店石材工业园区,紧邻207国道,距矿山15公里,距离南召县城8公里,交通便利,我厂主营晚霞红景观石、草坪石、园林石招牌石的厂家,同时也生产花岗岩假山石、景观石、刻字石、门牌石等。
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厂内现货 ...

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