什么叫做服务
一个炎热的午后，穿着汗衫满身汗味的老农夫伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门，迎面立刻走来笑容可掬的销售员小姐，客气地询问老农夫：“大爷，我能为您做什么吗？”
老农夫腼腆着：“不用，只是外面天气热，我刚好路过想进来吹吹冷气，马上就走了。”小姐听完后亲切地说：“就是啊，今天实在很热，气象局说有34摄氏度呢，您一定热坏了，让我帮您倒杯水吧。”接着请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。
“可是，我们种田人衣服不太干净，会弄脏你们的沙发。”小姐边倒水边笑着说：“有什么关系，沙发就是给人坐的，否则买它干什么？”喝完冰凉的茶水，老农夫闲着没事走向展示中心内的新货车东瞧瞧、西看看。这时，柜台小姐走了过来：“大爷，这款车很有力哦，要不要帮您介绍一下？”“不要！不要！”“你别误会，我可没钱买，种田人也用不到这种车。”
“不买没关系，以后有机会您可以帮我们介绍啊。”于是详细耐心将货车性能逐一解说。听完，老农夫突然从口袋拿出一张皱巴巴的纸，交给小姐，并说：“这些是我要订的车型和数量，请妳帮我处理一下。”
销售员小姐诧异地接过来一看，老农夫一次要订8台货车，连忙紧张说：“大爷，您一下订这么多车，我们经理不在，我必须找他回来和您谈，同时也要安排您先试车……”老农夫语气平稳地说：“不用找妳们经理了，我本来是种田的，由于投资了货运生意需要买一批货车，但我对车子外行，买车简单，最担心的是车子的售后服务及维修，我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天走遍了几家，每当我穿着同样旧汗衫进到汽车销售厂，同时表明我没有钱买车时都受到冷落……只有妳们公司，还那么热心地接待，为我服务……”
销售员小姐的一股热心服务态度，不但感动老农夫，为公司突如其来创造了一笔营收，无形中替自己又增加了一份可观的收入。
每天做一件好事
我们生命中有没有曾经带给别人快乐这样你也就会快乐。
钱花出去是「财产」，不花叫「遗产」。
昨天去山地服务，坐我旁边的是一位电子公司的副总裁。我认得她很久，却不曾跟她聊过私事。我知道她是白手起家，但过程并不清楚。昨天因为山路很长，她就告诉我她的故事。
她高商毕业以后，考进一个公家机关做会计。她母亲过世时，她回乡奔丧，因为办丧事要用钱，所以下了火车便去提款。没想到因为太过疲累，精神恍惚，她领完钱，抽出提款卡后，却忘了拿钱，便匆忙回家了。
等到要用钱时，她才猛然想起钱还留在提款机上。她飞奔去车站，一边跑一边哭，心想凶多吉少，火车站旁的提款机是最繁忙的，无主的钱谁不要呢？
想不到她跑到提款机时，看到一位老农夫，裤脚是卷起来的，脚上还有泥巴，手上拿着她的三万元。她感激得几乎要跟他下跪。
她问老农夫，如果她没有来，他会在那儿站多久？老农夫说，三万元不是个小数目，它的主人一定会回来找的。她说，老农夫看到她出现，好像比她找到钱还要高兴。她了解原来这就是做好事的快乐。
于是她立下心愿，每天一定要做一件让别人快乐的事。她销假回去上班后，便主动帮助人，看到事情就做，而且是心甘情愿的做。
公文开始电子化后，劳委会开办了计算机职训班，她的主管替她争取到名额，告诉她，这是新兴的领域，学会了计算机，不怕没饭吃。
她知道比她有资格的人多的是，是主管力荐她，给了她这个机会，所以她非常珍惜，努力的学，因而得到教课老师的青睐。
这位老师叫她晚上去上课，鼓励她拿到正式文凭。后来，她嫁给了这位老师。当时男方家长很反对，但她先生很坚持，对父母说：「我在她身上看到为妻的一切美德。」
她深受这句话的感动，所以两人刚出来创业时，虽然很辛苦，但是她一句话都没有抱怨。其实，人不必管美丑，洁身自爱、努力上进是最吸引人的条件。
她到现在还是每天要做一件让别人快乐的事。她说，她深深感受到施比受更有福。她最让我感动的是她富而不骄、诚朴勤俭。
有一次，我们下山时肚子很饿，那时还没有高铁，回到台北至少得花三四个小时，所以我想在埔里先吃点东西再走。
我看到一家饭馆，正要进去，她拉着我，眼睛四处搜寻，看到对街有个面摊，就叫我过街去吃面。她说，两个人吃饭，两菜一汤，三百元跑不掉；吃面，一碗才五十元，我们可以省下两罐奶粉的钱。
因为有位善心人士介绍我们去买凹罐奶粉，给山上的孩子添营养，一罐才一百元，奶粉并未过期，只是罐子不好看而已。我没有想到一个家财万贯的人会这么节省，心中真是感动。
我父亲常说：「广厦千间，夜眠八尺。」住再大的房子，晚上也是只能睡一张床。人不要做守财奴，钱花出去是「财产」，不花叫「遗产」。
父亲说：钱不可以浪费，要花在刀口上；但不可以小气，该布施该花费的就要花。我父亲活得很快乐，我看我旁边的这位副总裁也活得很快乐。孔子说：「三人行必有我师。」我又学到一课。
每天做一件好事并不难，而且又会使自己快乐。
做好事最大的受益者是自己，因为从帮助别人，看到了自己存在的价值。
每封信都代表一份缘的传递.......
看信是一种幸福、它代表您有空闲..
没空看信也是一种幸福
它代表您有比看信更重要的事忙着..祝福！
修行有成的菩萨都有三种心：爱心、信心、宽容心；并用感恩欢喜的念头去实行。
她高商毕业以后，考进一个公家机关做会计。她母亲过世时，她回乡奔丧，因为办丧事要用钱，所以下了火车便去提款。没想到因为太过疲累，精神恍惚，她领完钱，抽出提款卡后，却忘了拿钱，便匆忙回家了。
等到要用钱时，她才猛然想起钱还留在提款机上。她飞奔去车站，一边跑一边哭，心想凶多吉少，火车站旁的提款机是最繁忙的，无主的钱谁不要呢？
想不到她跑到提款机时，看到一位老农夫，裤脚是卷起来的，脚上还有泥巴，手上拿着她的三万元。她感激得几乎要跟他下跪。
她问老农夫，如果她没有来，他会在那儿站多久？老农夫说，三万元不是个小数目，它的主人一定会回来找的。她说，老农夫看到她出现，好像比她找到钱还要高兴。她了解原来这就是做好事的快乐。
于是她立下心愿，每天一定要做一件让别人快乐的事。她销假回去上班后，便主动帮助人，看到事情就做，而且是心甘情愿的做。
公文开始电子化后，劳委会开办了计算机职训班，她的主管替她争取到名额，告诉她，这是新兴的领域，学会了计算机，不怕没饭吃。
她知道比她有资格的人多的是，是主管力荐她，给了她这个机会，所以她非常珍惜，努力的学，因而得到教课老师的青睐。
这位老师叫她晚上去上课，鼓励她拿到正式文凭。后来，她嫁给了这位老师。当时男方家长很反对，但她先生很坚持，对父母说：「我在她身上看到为妻的一切美德。」
她深受这句话的感动，所以两人刚出来创业时，虽然很辛苦，但是她一句话都没有抱怨。其实，人不必管美丑，洁身自爱、努力上进是最吸引人的条件。
她到现在还是每天要做一件让别人快乐的事。她说，她深深感受到施比受更有福。她最让我感动的是她富而不骄、诚朴勤俭。
有一次，我们下山时肚子很饿，那时还没有高铁，回到台北至少得花三四个小时，所以我想在埔里先吃点东西再走。
我看到一家饭馆，正要进去，她拉着我，眼睛四处搜寻，看到对街有个面摊，就叫我过街去吃面。她说，两个人吃饭，两菜一汤，三百元跑不掉；吃面，一碗才五十元，我们可以省下两罐奶粉的钱。
因为有位善心人士介绍我们去买凹罐奶粉，给山上的孩子添营养，一罐才一百元，奶粉并未过期，只是罐子不好看而已。我没有想到一个家财万贯的人会这么节省，心中真是感动。
我父亲常说：「广厦千间，夜眠八尺。」住再大的房子，晚上也是只能睡一张床。人不要做守财奴，钱花出去是「财产」，不花叫「遗产」。
父亲说：钱不可以浪费，要花在刀口上；但不可以小气，该布施该花费的就要花。我父亲活得很快乐，我看我旁边的这位副总裁也活得很快乐。孔子说：「三人行必有我师。」我又学到一课。
每天做一件好事并不难，而且又会使自己快乐。
做好事最大的受益者是自己，因为从帮助别人，看到了自己存在的价值。
每封信都代表一份缘的传递.......
看信是一种幸福、它代表您有空闲..
没空看信也是一种幸福
它代表您有比看信更重要的事忙着..祝福！
修行有成的菩萨都有三种心：爱心、信心、宽容心；并用感恩欢喜的念头去实行。