通常情况下，客户询价我们都会做记录，记录下客户说询问滤芯的型号，以及当时我们所报的价格，这样方便以后查阅以及回访客户，但总有那么些时候，由于种种原因，我们忘记了记录，而恰巧的这些客户又要下订单，于是各种尴尬。
今天有个客户给我打电话，说之前询问过的力士乐滤芯r901025371要订货，我赶快搜寻我的记忆，似乎是有些影响，可是我努力的想，也不记得当时报的什么价格了，可这时候客户还偏偏就问之前价格报的是多少，我擦汗，无奈，赶紧的查看我的记录，我只记得客户说我是两个月之前给他报过价格，可我都翻到好几个月之前了，也没查到，又赶紧的翻以前的稿纸，横着看看竖着看看，每一个有可能的地方都不落下，终于找到了型号，找到了客户的联系信息，可是天公不作美，偏偏没有价格，我也不清楚客户是真的时间长了忘记价格了？还是故意的再跟我问问价格，但无论怎么样，也顾及不了那么多了，只能又核算了一下，硬着头皮又给客户报了一下价格。
不知道是不是为了让我吸取教训，这样的事我竟然在同一天经历了两次，这次是浙江的一个老客户，询问的颇尔液压滤芯hc6200fkt4h，这次更悬的是客户没有问价格，直接让我做销售合同，这时我真是恨自己不是柯南呀，也真正是深刻体会到什么叫“好记性不如烂笔头”。
认真吸取教训，越忙越乱，越乱也越忙，做好每个细节，忙而不乱。
张倩：
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