广东一个采购我们黎明液压油滤芯的老客户，有一天打电话给我说，用我们生产的黎明液压滤芯来循环过滤油液（当时采购了好几个型号的滤芯），取样送到检测部，检测结果是达到了nas8级，正常的话，应该是达到nas6级，客户最后一道过滤，用的是3微米的进口玻璃纤维，所以客户怀疑是不是过滤精度不够。当时我一听，首先可以肯定的是过滤精度绝对达到了3微米，因为我们对滤材的使用要求很严格，要求用进口滤材就绝对会使用进口滤材，要求精度是3微米，也一定会使用3微米的滤材，那么清洁度等级没达到，肯定另有其因，我赶紧的让我们技术工程师和客户及时进行了沟通，询问了一下下客户对这个循环过滤的设置，一共有几级过滤，以及每一级过了用的什么型号的滤芯，多少精度，什么材质等等，在仔细的了解之后才得知，客户取样的时候用的是一个普通矿泉水瓶子，用肉眼看是一个很干净的瓶子，但实际上对油液是一种污染，对油液清洁度的检测有极大的影响。
客户在听取我们工程师的建议后，购买了一个颗粒度取样瓶，并在我们工程师的指导下取样，再次送去检测，过几天之后，我给客户打电话询问检测结果，客户很兴奋的说已经达到了nas6级。
所以检测清洁度等级，一定要用专业的取样瓶。这个客户幸亏是个老客户，误会消除之后反而更增加了客户的认可，如果是个新客户……
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