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仔细认真的态度也能带来财富

更新时间:2011-12-19 09:46:00 信息编号:97013
仔细认真的态度也能带来财富
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新乡市东成滤器有限公司 商铺
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所在地
河南新乡北环过滤工业园
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0373-2678239
销售
王云
手机号
15090316524
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深圳的一个客户打电话定了2个玛勒滤芯pi8315drg40,等产品做好了,包装好给客户发货的时候,却想不起来货款是否已付,我赶快查看了一下销售合同,发现合同后面也没有附带客户汇款单(一般客户汇款后,会回传汇款单),我又仔细的想了想当时跟客户的qq聊天记录,只记得当时跟客户说:会赶快下生产,产品好了,发货前会给客户打电话,并没有涉及到货款的事。于是,我很肯定的给我们公司发货人员说,这个产品货款还没收到,明天再发货。

第二天,上班后我给客户带打电话过去,说产品已经做好了,问客户货款是不是还没有汇过来呢,客户一听,明显能感觉出来客户有点吃惊,还好客户没有很生气(听客户说话,应该是个素质很好的客户),还是很平和的说:“那天汇过款之后,我还单门打电话过去问你收到没有,让你查收一下…….”。客户什么时候什么时间打的货款都记得很清楚,这时,我才恍然大悟,原来加我qq:1826495270定产品的是铜陵的一个客户,定了是翡翠滤芯hp0372a25an,这个客户从订货到最后一直是电话联系,并且我又查了一下汇款记录,确实是打过来了,也是客户说的那个时间打过来的。

可能是到了年底了,询价的比较多,定产品的也比较多,很容易产生差错,把这个产品记成是另外一家客户的了,这样不仅影响我们的供货效率,更影响客户对我们的印象,并且第一次合作,给客户的印象很重要,如果第一次合作很愉快,以后成为长期稳定客户的可能性就比较高,反之,由于我们自身的大意疏忽而丢掉一个客户的话,那岂不是得不偿失。

现在才体会到,仔细认真不仅是一种态度,也是一种财富。

 

 

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主要经营:滤芯、过滤器、滤油机、空压机三滤、精密滤芯

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