活动报名受到限制活动、大促的报名的都会有严格的DSR分数要求，若店铺DSR分数偏低，会直接影响到后期店铺活动的报名和审核。4、金牌卖家的打标金牌卖家目前成为抖音C店的一个重点优势标志，DSR分数则是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素。二、全方位提升DSR评分的7大技巧1、发货短信。方法：买家付款后，最关注的方向是卖家什么时候发货、什么时候可以收到货，因此针对发货我们可以采用短信营销策略来提升买家的购物体验。2、物流实时通知依旧可以采用短信通知的形式告知客户实时物流的通知。3、催好评，各位掌柜都清楚，买家收到货后，在规定时间内未给店铺评价，系统会自动给予店铺好评，但是此评价不记录于店铺评分之中。因此我们针对收到货且未及时作出评价的的买家，可以采用短信通知或者直接联系
服务端，售前端存在的问题1.响应时候太长，客户等待时间太久；2.未使用礼貌用语，对卖家不尊重，如嫌性别歧视、民族歧视等；3.专业知识不足，一问三不知，当然，专业不代表向买家说一堆他们听不懂的专业词;4.出现售后问题后未积极处理。如何改进？（1十大忌）其次改进措施：1.专人通过微信，旺旺等方式与客户“一对一”互动，关心客户的需求；2.每天抽部分已完结订单的客户进行回访，听取客户的意见和建议；3.每日针对后台当天下午三点前的交易成功未评价的订单，进行100%登记回访，记录问题并跟进处理结果，直到客户满意好评为止；4.针对直接中差评的客户进行跟进维护，直至客户追评；
刮奖形式可以设计一等奖，二等奖和三等奖，但是发给客户的全部都是一等奖，让客户有满足感。奖品大家可以好好斟酌。5、精美包装，就是把产品包装的有个性或者很漂亮，有的包装盒甚至客户还可以拿来二次使用。6、配上小小开箱器，现在每一个包裹都被卖家用胶带严严实实打包过的，所以开包裹的时候必须要剪刀之类的，否则很难打开，有时候手头上没有，如果卖家能搭配一个小小店开箱器，那就是一个很好的用户体验。7、直接赠送小礼物。利用小赠品，让客户有惊喜，不要看赠品小，送对赠品可以有很好的客户体验，赠送的小赠品一定要实用。
对于电商卖家来说，店铺DSR需要一直保持飘红的状态甚至更高，任何一项变绿了都不健康，对店铺产生各种直接的间接的影响，影响店铺转化与销量。所以，无论是日常还是大促后，维护DSR评分已成为各大商家的核心工作。只有把产品、服务、仓储同时做好了，客户自然会给我们好评。随着淘系的不断升级，店铺刷单不仅增加成本还带来一定的风险，而且不可持续，所以提升店铺的DSR评分，还得靠正规途径，只有当消费者感到实际得到的价值比他预期的价值高的时候，客户的满意度才会提高。今天主要从服务端、运营端、售后端给大家分享，如何去提升店铺DSR？