测量机年度维护合同
测量机年度维护合同是海克斯康集团提供的一种售后增值服务,为三坐标测量机提供全面的硬件与软件维护服务。签订测量机年度维护合同后,可以全面保障测量机良好运行;同时使客户能够即时应用最新的测量技术和功能,与国际最新的计量标准同步;提高测量机的效率和利用率,从而增强企业在行业中的竞争力。
硬件年度维护 (cma)
在合约期内,双方约定服务时间,对签约设备定期进行维护保养,及时消除故障隐患,使设备持续良好运行,降低停机风险;紧急故障突发时,快速、有效地解决问题,及时恢复测量机正常运行。
注:●标配 ○ 可选 ○合同新签必选,续签不选
软件年度维护 (sma)
在合约期内,用户可以获得新版本软件升级、现场软件支持、软件应用高级培训等多项技术服务。测量软件功能提升,测量人员技能提升,使得日常测量工作更加高效,提升了企业的检测效率和检测能力。
注:●标配 ○ 可选 ○合同新签必选,续签不选
简化的订单流程
不再需要繁琐的服务申请、报价、确认、付款、发票、入账......,不再需要现场服务工时的再确认,服务订单的修改......不再需要为订单的价格讨价还价、请示、批准......不再需要......只需关注设备的正常运行,突发故障时,报修及后续工作交由海克斯康负责完成。
签订合约 —— 一年一次
付款、发票、入账 ——一年一次
有偿备件---需求→发货→更换→确认采购→次年初备件预算支付
快速的服务响应
全国18个区域方案中心,超过200人的售后服务团队,8小时以内可以抵达国内任何一个城市乃至乡、镇;青岛总部的服务热线,辐射全国。
通过服务热线电话,及时解答疑问
定期电话回访,及时了解设备使用状态
预约维护保养,按时进行故障维修——报修→电话指导→现场服务→服务完成
专业的维护保养方案
我们以保持设备性能、精度稳定为目标,通过对设备定期维护保养降低意外停机风险,延长设备使用寿命。
建立设备单台档案,随时记录设备运行情况提供备件、易损件清单,规划备件使用
提供专业维护保养项目,全方位维护保养设备
定期巡检,及时发现隐患,避免停机故障发生年度保养校准,持续保持设备性能、精度稳定预约服务,保障生产进度
年度回顾总结,持续改进
完善的服务方案
提供多种服务方案组合,可根据设备实际利用率、使用环境、设备年代等进行定制。
常规方案
设备预检方案
服务加急响应方案
备件支持快速响应方案
软件应用支持方案
优惠的服务价格
提供最优惠的服务价格及更多的优惠服务。
远低于单次服务所需的价格总和
最优惠的备件价格,免费安装
低值备件免费提供
享有最优惠的设备大修价格
享有最优惠的设备搬迁价格
享有最优惠的设备升级改造价格