电子口岸IC卡可以办理几张?
答:企业只可办理1张法人卡，可以办理多张操作员卡。同一持卡人在同公司只能办理1张操作员卡，法人卡持卡人只能是法人。
新入网业务办理是什么卡?
答:目前新入网业务办理的是“共享盾”，即免费配发1个法人卡、1个操作员卡。
第一次办理电子口岸卡，法人卡和操作员卡能否是同一个人?
答:法人卡、操作员卡持卡人不能为同一人，法人卡持卡人必须为法人，法人不能办理操作员卡。
更新解锁是什么情况下办理？
答:电子口岸卡有效期为10年，卡过期或即将过期需办理更新业务。密码累计输错5次卡将锁定，锁定后需办理解锁业务。
企业的法人卡或操作员卡忘记密码或被锁，如何处理?
答:法人卡被锁，建议联系当地数据分中心制卡部门咨询。
企业开展跨境电商零售进口业务主要需要哪些资质？
1.企业工商办理营业执照,经营范围含有“货物进出口”或“技术进出口”（销售食品类需要办理食品经营许可证）；
2.企业属地海关登记备案；
3.企业属地电子口岸申请制卡（法人卡、操作员卡）;
4.中国国际贸易单一窗口电商备案；
5.进口地单一窗口电商备案；
6.进口地海关DXPID入网申请；
7.开通http/MQ申报回执；
8.其他相关资质与备案。
