经常听到公司一些部门的员工，在安排工作的时候说：我不会。包括我们的个别主管也有这样的情况出现。
听到这些话，我就想起了自己的一些经历。98年时候我刚接触ic卡售饭系统，那时候公司只有三个人，包括我在内，还有一个行政，一个技术员，而他们两个人都是刚毕业的学生。
我每天出去跑业务，刚接触产品很多东西不懂，但我从来没有对客户说我不懂或者我不会。我告诉客户我的想法和认识，然后告诉他这些问题可以由专业的技术员来解答。等我回到公司，马上就看说明书或者自己亲自操作一遍产品。下次再碰到类似问题，我都会给客户一个满意的答案。在2003年之前，我到客户那里进行回访，碰到客户的系统或者设备出现问题，我都直接进行维修，很少让技术员再跑一趟。
每个人都不是很么都精通的，但每个人都要努力使自己懂得的更多。
当我们碰到困难或者问题时候，给自己找个借口很方便，但有了借口之后，你还会努力去寻找答案么？
真正优秀的人才，碰到问题的时候会告诉自己，给我一会时间，我告诉你答案。然后就埋下头去研究，去寻找解决问题的方法。如果自己解决不了了，再找其他人帮助。
没有借口的真正含义，是让我们学会自己解决问题，寻找正确答案。有了这种精神和劲头，我们的工作才会越做越顺利，越做越出色。有了这种精神，我们才会不断的走向成功，走向卓越。
让我们把“我不会”这句话永远抛到太平洋里，不要让这句话成为我们成功路上的绊脚石。