面对各种各样的客户会有各种各样的报价和结果。如果客户是大企业,选用的东西都是比较上档次的话,那么价格最好是朝高的报,因为这样的客户打心底里就不相信便宜的东西会好到哪里去。而如果是些小企业各方面的开销都是比较计较,什么东西都是能用就行的话,那么这样的客户的品牌意识就不是很强,在价格方面也就比较偏向于低点的。
1、充分的了解一下你的目标客户,针对他的情况,来进行报价。
2、开价一定要高于实价。也许你认为这个问题很初级,但真的有许多销售人员是怕报高价的,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会,如果你对报高价心存恐惧,除非你很了解你的谈判对手,在无法了解你的谈判对手更多的情况下,开价高一定是最安全的选择。
3、永远不要接受对方第一次开价或还价。轻易接受买主的还价导致他产生如下疑惑:是不是还没有到价格底线啊。不接受第一次出价的最好策略是用虚设上级领导做掩护:无论买家还价是多少,我都不能接受,我得跟领导请示一下。
4、除非交换决不让步。一些心虚的销售人员常犯这样的错误:为向客户表示友好,还没等对方开口,就迫不及待的把价格降下来了,任何时候不主动让步。
5、反悔策略。你给客户的最终报价已是你的底线了,可买主还在对你软磨硬泡要求再降2个点。第二天你的上司带着你来到买主的办公室,对买主讲:"非常对不起,我们的销售员没有经验,先前的报价算错了,由于运输费用没有记入,正常的报价应当还要提高3个点。买主暴跳如雷,大骂你们不讲信誉,不过最终生意还是成了,以先前的最终报价成交。提高3个点当然是不可能的,但买主也不再提降2个点了。