一直以来我们都本着诚信经营的理念,从不欺诈客户,因为我们深深知道客户是上帝。有了客户我们才有碗饭吃!【至诚 至信 至美】我们聚凭借这个信念也做到了今天,还算不错,一般欠在外面的货款不算太多。
至去年我加入了阿里巴巴诚信通到现在做的不算太好一般吧。也找到了几个固定的客户,做到现在渐渐的发现有些客户诚信度开始下降,一般我们是外地的客户采取款到发货的结算方式,本地客户月结的形式。有些客户时间处长了就演变成朋友关系了,只真的是个好事情。人家都说处事先处人处好关系就成功了!有时候感觉就不好了,客人会说今天货款没付要我先发货。一般我还是比较相信的直接发货。
其实有时候我也在想客户也是人,有经济不凑手的时候,作为我们供应商还是需要体谅一下,帮衬一下的!偶尔先发个货也无可厚非。大多数的客人还是比较好的,他们清楚我们的原材料都是欠不到的,我们也需要周转,如果我们这个环境转不动了对客人来说还是会有影响的!诚信的事情是需要我们大家一起维系的!有一个客人估计没看的这么清吧,在我这次先发完货以后我查看了快递单子,客人收到货物。我在第二天联系了客人说货款的事情你有空就安排一下,这次我是站在客人立场才先发货,(知道客人等这批货急用)客人说马上就安排货款给我。于是我没说什么。最近也忙也没太在意这个事情,过了好几天了我突然想起了就问了下货款的事情,客人说这个几天忙,忘了,,,,,,于是说马上安排。。于是一直到现在快大半个月了货款一直没动静!我晕。我最近也没催这个事情了,我在看这个客人究竟打算什么时候给我把这个事情给安排了,下次提醒自己一定要有原则,外地的客人款不到坚决不发货,哪怕不要我卖废品都不发货。我的一片好心竟然成了我们合作不诚信的开始,这样的事情再也不希望看到了!
都说好心有好报,我的好报在哪里?好心害了我自己,好心成了不诚信的导火索!以后我会更加坚持原则。不知各位商友是否遇到过这样的事情!欢迎赐招探讨!
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