我们公司进入阿里这个平台已经有四年时间,在产品信息描述方面,我们都是认真学习,借鉴别家好的产品信息模式,多问多看多操作,在金刚石工具行业里面,我们对自己产品的关键词推广方面可以说做到了行业之首。
但是即便是高频率的曝光率,还有许多的询价,最后能与我们合作的客户少之又少。我们做了分析,如果每天的信息曝光度达到2800次,有300人次点击,有30人次询盘,最后能接到二笔单子也是很不错了。这样算下来,按理生意可以越做越大,可是,我们能接到的单子都是小单,而且客户都是很挑剔的。在电话沟通方面我们也是尽我们自己的专业所能,一一详细介绍使用产品的方法注意的事项等,而且在售后及时跟踪产品使用以后的反馈情况。节假日一定会发短信祝福,以各种方式来留住客户,即便这么努力,客户的回头率还是不高。
然后我们自己分析产生这种情况的原因。一是因为本行业的范围只适用于各大石材城,受众率不是面太广的那类日用百货产品,还有一个就是现在的直销人员太多,每个使用此类产品的市场都充满了销售人员的身影,而且大的石材企业根本不用到网上寻求产品,因为要送货的直销人员太多,竞争实在是太强,如果人家要用产品,首先想到的是那些行业的大鳄,有名的公司,能网上寻求此类型产品的客户少之又少,一般为边远地区没直销人员去的地方及刚想进入这行业的的客户才上网查询,再者都是一些异型产品,量少质量要求高。故我们这行业在网络推广的效果就没有什么大的明显趋势。
曾经梦想,哪怕我们这企业能在网上每月销售纯利为过十万也算满足,可是,好像永远望尘莫及一样,让我们知难难进啊!
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