市场稍有紧缩,我们做销售的不能乱了阵脚,努力加头脑,我们同样可以做出骄人的业绩。努力不在话下,那么在当前的经济环境,销售人员应该注意些什么呢?以下是我的一点点看法:
一,不能盲目找客户。基本上每天都有哪个厂开始裁员,哪个厂发不起工资,哪个厂宣布倒闭,甚至于老板欠款逃跑。现在,我们不能完全处于被动,让客户来挑供应商,来选择销售人员,我们做为供应商做为销售人员、业务员,我们同样要仔细地评估这个客户的价值,潜在的风险。不能肓目追求业绩,不管三七二十一,先接下来再说,这样是十分危险的,应该我们不确定这个厂的经营状况、财务状况怎么样?我们的项目利润有多少?
二,绝不答应对自己不利的付款方式。面对苛刻的付款条件,宁可不做。在利润不高 的条件下,尤其是我们做工程类的,如果在安装调试前不能够把成本及极小的利润收回的话,那种单也是存在相当风险的。也许客户在生意受影响的情况下,一时的资金紧张情况在所难免,但是如果货款要拖到三个月,六个月,一年两年,那么就要考虑清楚了。说不定哪天,他一拍屁股走人了。我们能怎么办?去把设备拉回来,也只能当摆设了,因为我们不可能把旧的设备再转卖出去。
三,做好售后服务。让客户满意我们的产品,满意我们的服务,让客户帮我们找客户比我们自己去外面跑客户要轻松得多。现在经济环境不佳,新开厂几乎很少,单靠我们自己去跑,量少质量不高。客户就不一样,他们在行业内有很多朋友,他们可以引见介绍,设备更换,增加或者耗材更换都是我们商机。
四,留意国家政策,多关注行业内网站新闻。现在经济危机,国家也是频出政策,促进经济发展,之前的扶持纺织产业,现在的石油化工产业等等一系列的政府都是我们销售人员的指向标。比方说我们的客户是石油化工行业,那么我会经常流览石油网等一些行业权威网站,了解一些信息,里面会有一些什么企业在建工程,计划投资的项目等,这类信息绝对是质量非常高的信息。