今天在淘宝购物,发现了几家淘宝店的提醒说明,让我感觉很无语,顿时没有了下单的欲望。
第一个:
特别提醒:店主业务烦忙,如您只是问问,又或者是技术咨询,并没有打算购买我们产品,请不要长时间打扰!店主无陪聊之义务.更无免费提供解决方案之责任!!如您特别喜欢聊..又或是特别能聊.请找陪聊小姐!!谢谢支持!!
我想说的是,别人既然问价,肯定是有所需要才会问,不在那个吃饱撑的没事做来问价?就是别人这次问价却没有在你这里下单,但也可能下次会因为你的服务态度而成为你的顾客。在这个拿钱不愁买不到商品的年代,价格不是主要问题,服务和售后才是成功的关键。特别是对于电子产品,售后就更为重要。
这就是在我们网上查询同样的物品时会经常发现,卖的最好的,出货量很大的,但它的价格却不是最好的,甚至它比很多家的报价都高。
第二个店家说明:
.别乱砍价:如果你想花10买100的物品,请去找骗子!
┌.别多废话:话再多也不会送你东西,只能送你黑名单!
┌.请别问我:我该怎么相信你?不相信我就别找我!
┌.友情提示:別拉关系!別叫朋友!給钱办事
┌.本店交易方式支持:(财付通/网转/汇款/支付宝)
第一条和最后一条都不难理解,可是对于中间的三点,感觉怎么这么别扭呢?反正给感觉这样的卖家脾气不好,且没有一点人情味。看到这样的说明,我也会绕道而行,惹不起咱躲得起。
我认为网上交易虽然看到不到对方,但更需要商家的诚信和服务,还有对客户的信任。虽然有职业的差评师和故意找差的同行类,但大部分的客户是真心实意想在网上买到自己需要东西,他们也想自己购物不要出现什么问题,都想一帆风顺。